Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Chức năng AI mới của Revcom giúp cải thiện hiệu quả bán hàng.
Generatived
9:00 23/1/26
Công ty Revcom (Chiyoda-ku, Tokyo) đã triển khai chức năng mới "MiiTel Synapse Copilot" vào phần mềm phân tích cuộc gọi "MiiTel Phone" của mình. Chức năng này sẽ cải thiện năng suất của bộ phận bán hàng và hỗ trợ khách hàng bằng cách ngăn ngừa các cuộc gọi nhỡ và tự động hóa quy trình xử lý sau cuộc gọi.
Để giải quyết các vấn đề về thiếu hụt nhân sự và đào tạo, công ty đã phát triển một chức năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích nội dung cuộc hội thoại trong thời gian thực và hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định. Chức năng này phát hiện những thiếu sót trong việc xác nhận thông tin quan trọng trong cuộc gọi, tự động nhập dữ liệu vào CRM và tạo báo cáo ngay sau cuộc gọi.
Hơn nữa, nó giảm bớt gánh nặng huấn luyện cho các nhà quản lý và hỗ trợ nhân viên tự chủ trong việc cung cấp hỗ trợ chất lượng cao. Revcom hướng đến việc cải thiện chất lượng giao tiếp và hiệu quả hoạt động, từ đó góp phần nâng cao năng suất của doanh nghiệp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Microsoft thảo luận Future của công việc với trí tuệ nhân tạo
9:00 22/6/26
Microsoft cho biết những lo ngại mà sinh viên tốt nghiệp đại học nêu ra về trí tuệ nhân tạo phản ánh sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng về cách thức áp dụng AI trong môi trường làm việc và xã hội.
Microsoft ra mắt Claude Fable 5 trên Foundry.
9:00 19/6/26
Microsoft đã thông báo về việc cung cấp Claude Fable 5 của Anthropic thông qua Microsoft Foundry, mở rộng hỗ trợ trên GitHub Copilot và Foundry Agent Service cho các triển khai AI doanh nghiệp.
Google ra mắt DiffusionGemma để tăng tốc AI
9:00 19/6/26
Google đã giới thiệu DiffusionGemma, một mô hình mở thử nghiệm áp dụng các kỹ thuật khuếch tán văn bản để tăng tốc quá trình tạo văn bản vượt xa các phương pháp tự hồi quy truyền thống.




