Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

RevComm (Shibuya-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp "báo cáo khai thác dữ liệu" dựa trên dữ liệu lớn về cuộc gọi điện thoại bằng cách sử dụng AI phân tích giọng nói "MiiTel". Công ty góp phần nâng cao hiệu quả giao tiếp kinh doanh và cải thiện năng suất của công ty thông qua việc phân tích các cuộc gọi điện thoại, hội nghị web và các cuộc trò chuyện trực tiếp.

"Báo cáo khai thác dữ liệu" mới được cung cấp sẽ phân tích các hoạt động bán hàng và dữ liệu cuộc gọi của tổng đài để tự động tạo báo cáo thống kê về giao tiếp với khách hàng. Các công ty có thể sử dụng dữ liệu này để xây dựng chiến lược kinh doanh và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Công ty có kế hoạch tiếp tục phát triển khai thác dữ liệu về lịch sử cuộc họp.

RevComm sử dụng AI phân tích giọng nói "MiiTel" để giúp các công ty số hóa và sử dụng giao tiếp với khách hàng. Với nhu cầu về kỹ năng khai thác dữ liệu, công ty sẽ tiếp tục triển khai chức năng cung cấp tự động cho các báo cáo khai thác dữ liệu, tận dụng kinh nghiệm của mình trong việc làm việc chặt chẽ với khách hàng và sử dụng dữ liệu.

Với sứ mệnh "tái tạo giao tiếp và tạo ra một xã hội nơi mọi người quan tâm đến nhau", RevComm nỗ lực nâng cao giá trị của thương hiệu "MiiTel". Vào tháng 4 năm 2023, công ty là công ty châu Á duy nhất được lọt vào danh sách Forbes AI 50 2023 của Hoa Kỳ, vào tháng 5, công ty đã giành giải nhất tại Technology Fast 50 2022 Nhật Bản và vào tháng 1 năm 2025, công ty đã giành Giải thưởng Sáng tạo AI tại CES® 2025.