Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Một cuộc khảo sát gần đây được thực hiện bởi một công ty tình báo doanh thu hàng đầu đã tiết lộ rằng các CIO và giám đốc CNTT không đồng tình khi đo lường sự thành công của các dự án AI. Cuộc khảo sát có sự tham gia của hơn 500 người ở Anh và Mỹ, cho thấy sự khác biệt về ưu tiên. 53% lãnh đạo công nghệ tập trung vào việc tăng năng suất và con số tương tự tập trung vào việc tăng doanh thu. Sự hài lòng của nhân viên cũng là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc đối với gần một nửa số người được hỏi.

Cuộc khảo sát khám phá thêm lý do căn bản cho việc đầu tư vào AI, với 61% CIO toàn cầu cho rằng doanh thu tăng và 60% cho rằng tiết kiệm thời gian là lý do đủ chính đáng cho chi phí AI. Tuy nhiên, chỉ một thiểu số chủ động đo lường cả hai kết quả, cho thấy lỗ hổng trong hệ thống đo lường trong nhiều tổ chức. Cuộc khảo sát cũng lưu ý rằng mối quan tâm đến AI dự đoán rất cao, với một số lượng đáng kể các nhà lãnh đạo công nghệ ưu tiên nó hơn AI tổng hợp và tự động hóa.

Khi nói đến việc triển khai AI, nghiên cứu cho thấy rằng trong khi phần lớn các nhà lãnh đạo công nghệ đang tận dụng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn có sẵn, thì xu hướng ngày càng tăng đối với các giải pháp dành riêng cho từng miền. Các công cụ AI tùy chỉnh này được thiết kế để cung cấp kết quả chính xác hơn dựa trên dữ liệu cụ thể của ngành. Bất chấp những thách thức như lo ngại về bảo mật và vấn đề tích hợp dữ liệu, giá trị lâu dài của AI vẫn tiếp tục được công nhận và các công ty khó có thể từ bỏ các sáng kiến ​​​​AI do hầu như không có ROI ngay lập tức.

Phát hiện của chúng tôi cho thấy các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Hoa Kỳ tập trung vào ROI ngắn hạn, trong khi các công ty lớn hơn dường như có năng lực đầu tư dài hạn hơn vào AI. Điều này nêu bật cách các công ty có quy mô khác nhau tiếp cận AI một cách khác nhau và liên tục khám phá tiềm năng của AI để nâng cao các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh.