Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Ricoh Nhật Bản vừa công bố ra mắt "Buddycom for RICOH", một dịch vụ hỗ trợ tuyến đầu mới được phát triển cùng với Science Arts. Giải pháp này chuyển đổi các cuộc giao tiếp bằng giọng nói tại nơi làm việc thành dữ liệu kinh doanh sẵn sàng cho AI nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và digital transformation.

Được xây dựng trên nền tảng giao tiếp Buddycom, dịch vụ này tích hợp với nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo Dify để tự động hóa các quy trình kinh doanh. Các tính năng dự kiến ​​bao gồm trợ lý giọng nói dựa trên trí tuệ nhân tạo sử dụng kiến ​​thức nội bộ và tự động tạo báo cáo từ các cuộc hội thoại đã ghi âm.

Các công ty cho biết các ngành như bán lẻ, hậu cần, sản xuất và chăm sóc sức khỏe ngày càng cần các công cụ giúp giảm thiểu công việc thủ công đồng thời cải thiện sự hợp tác. Tương tác bằng giọng nói, vốn trước đây khó tổ chức và tái sử dụng, giờ đây có thể được phân tích và chuyển đổi thành kiến ​​thức vận hành có cấu trúc.

Ricoh Nhật Bản và Science Arts dự định mở rộng chức năng của nền tảng và tăng cường tích hợp với các dịch vụ bên ngoài. Quan hệ đối tác này nhằm mục đích hỗ trợ năng suất cao hơn và các hoạt động tuyến đầu được chuẩn hóa hơn thông qua giao tiếp hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).