Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
RightTouch Autonomous Voicebot hiện đã có mặt
Generatived
9:00 1/9/25
RightTouch (Tokyo) đã bắt đầu cung cấp voicebot tự động, "RightVoicebot", và đang hợp tác với "BIZTEL" của Link (Minato-ku, Tokyo). Sáng kiến này được kỳ vọng sẽ giảm bớt gánh nặng cho các tổng đài viên và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Ngành tổng đài đang ngày càng tập trung vào voicebot để giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân lực và tối đa hóa việc sử dụng nguồn lực. Tuy nhiên, việc triển khai voicebot truyền thống đã đặt ra những thách thức, chẳng hạn như chi phí liên lạc và truy cập dữ liệu khách hàng. Sự hợp tác này, sử dụng SIP, được kỳ vọng sẽ giải quyết những vấn đề này.
Việc tích hợp "RightVoicebot" và "BIZTEL" giúp giảm chi phí liên lạc và cho phép chuyển cuộc gọi mượt mà đến các tổng đài viên. Các tổng đài viên có thể xem ngay số điện thoại và lịch sử cuộc gọi của khách hàng, hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
RightTouch sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với các công ty CTI và hệ thống tổng đài, nhằm mục đích cải thiện hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của khách hàng. Công ty vận hành một doanh nghiệp SaaS chuyên về hỗ trợ khách hàng và đã được nhiều công ty lớn áp dụng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Lucidworks ra mắt máy chủ MCP để tích hợp AI cho doanh nghiệp.
9:00 10/4/26
Lucidworks vừa công bố ra mắt máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (Model Context Protocol - MCP)
Advanced Media ra mắt giải pháp nền tảng xây dựng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
9:00 9/4/26
Advanced Media thông báo ra mắt "AmiVoice B-Work One," một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cải thiện hiệu quả giao tiếp và quy trình làm việc trong môi trường xây dựng
AuthenticAI khai trương văn phòng tại Osaka để cùng hợp tác phát triển trí tuệ nhân tạo.
9:00 9/4/26
AuthenticAI vừa thông báo khai trương văn phòng mới tại Osaka nhằm tăng cường tương tác với khách hàng ở khu vực phía Tây Nhật Bản
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Lucidworks ra mắt máy chủ MCP để tích hợp AI cho doanh nghiệp.
9:00 10/4/26
Lucidworks vừa công bố ra mắt máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (Model Context Protocol - MCP)
Advanced Media ra mắt giải pháp nền tảng xây dựng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
9:00 9/4/26
Advanced Media thông báo ra mắt "AmiVoice B-Work One," một nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cải thiện hiệu quả giao tiếp và quy trình làm việc trong môi trường xây dựng
AuthenticAI khai trương văn phòng tại Osaka để cùng hợp tác phát triển trí tuệ nhân tạo.
9:00 9/4/26
AuthenticAI vừa thông báo khai trương văn phòng mới tại Osaka nhằm tăng cường tương tác với khách hàng ở khu vực phía Tây Nhật Bản