Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Salesforce(Chiyoda-ku, Tokyo) thông báo sẽ bắt đầu cung cấp "Agentforce 360", một nền tảng cộng tác giữa con người và các tác nhân AI, tại thị trường Nhật Bản. Công ty đặt mục tiêu tái định nghĩa cách thức làm việc trong thời đại AI và hỗ trợ quá trình chuyển đổi của các công ty Nhật Bản. Salesforce thúc đẩy một phương thức làm việc mới được gọi là Agentic Enterprise, nhằm cải thiện việc ra quyết định và trải nghiệm của khách hàng dựa trên dữ liệu đáng tin cậy.

"Agentforce 360" là một nền tảng tích hợp ứng dụng, dữ liệu và tác nhân AI, được coi là thế mạnh của Salesforce. Các tính năng có sẵn tại Nhật Bản bao gồm nền tảng tác nhân AI cấp doanh nghiệp và Agentforce Voice, cung cấp khả năng thoại. Các tính năng này dự kiến ​​sẽ được triển khai tuần tự từ năm 2025 đến năm 2026.

Các công ty Nhật Bản cũng đang chú ý đến việc sử dụng các tác nhân AI, bao gồm LINE Yahoo!, Mitsubishi UFJ Bank và Tokio Marine Holdings, cùng nhiều công ty khác đã áp dụng các giải pháp Salesforce . Các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực cũng đang bắt đầu sử dụng các tác nhân AI để giải quyết các vấn đề quản lý. Salesforce đã thành lập một trụ sở sản phẩm để đẩy nhanh việc cung cấp sản phẩm cho thị trường Nhật Bản.

Salesforce dự định tiếp tục hỗ trợ các công ty chuyển đổi sang Agentic Enterprise bằng cách cung cấp các sản phẩm và tính năng tại thị trường Nhật Bản. Thông tin chi tiết có sẵn trên trang web của công ty. Xin lưu ý rằng các dịch vụ và tính năng chưa được phát hành được mô tả trong thông cáo báo chí này có thể không được cung cấp theo kế hoạch, vì vậy khách hàng nên cân nhắc lựa chọn dựa trên các tính năng hiện có.