Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Salesforce(Chiyoda-ku, Tokyo) sẽ cung cấp "Agentforce for Marketing", một tác nhân AI giúp cải thiện năng suất của các nhà tiếp thị, tại Nhật Bản từ ngày 25 tháng 3. Khi mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu thay đổi và tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng tăng lên, nhiều công ty đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn lực. Salesforce đề xuất một nền tảng tập trung dữ liệu khách hàng phân tán và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

"Agentforce for Marketing" sử dụng AI để tự động hóa mọi thứ từ việc tạo chiến dịch đến cá nhân hóa và tối ưu hóa quảng cáo. Một tác nhân AI đáng tin cậy sẽ phân tích và tạo chiến dịch dựa trên mục tiêu kinh doanh, giảm gánh nặng cho các nhà tiếp thị. Các tính năng có sẵn bao gồm "Tạo chiến dịch", "Quyết định cá nhân hóa" và "Tối ưu hóa phương tiện trả phí", mỗi tính năng có điều kiện và giá riêng.

Trong tương lai, Salesforce có kế hoạch cung cấp các tính năng như "Quản lý chương trình khách hàng thân thiết" tại Nhật Bản. Công ty cũng đã công bố phiên bản Marketing Cloud mới để hiện thực hóa hành trình tiếp thị liên kết với bán hàng, dịch vụ và thương mại. Salesforce sẽ hợp tác với các công ty đối tác như K's Corporation và Surpass để hỗ trợ việc giới thiệu tại Nhật Bản.

Salesforce hỗ trợ các công ty sử dụng AI để tái tạo doanh nghiệp của họ. Agentforce tích hợp với các ứng dụng Customer 360, Data Cloud và Einstein AI để cung cấp lao động không giới hạn. Chi tiết có sẵn trên trang web của công ty Salesforce . Các dịch vụ và tính năng chưa phát hành được mô tả trong thông cáo báo chí có thể không được cung cấp theo lịch trình, vì vậy khách hàng được khuyến khích cân nhắc mua dựa trên các tính năng có sẵn.