Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Salesforce(Mỹ) thông báo rằng họ đã hợp tác với Stripe và OpenAI để xây dựng tích hợp Thanh toán tức thì dựa trên Giao thức thương mại đại lý (ACP), cho phép hàng nghìn thương gia tận dụng AI đàm thoại để mang lại trải nghiệm mua hàng nhanh hơn.

Theo nghiên cứu của công ty, gần một nửa số người tiêu dùng sẵn sàng để một nhân viên AI thực hiện giao dịch mua hàng thay cho họ, một động thái thể hiện sự thay đổi lớn trong mua sắm trực tuyến và báo hiệu sự xuất hiện của một kỷ nguyên mới định nghĩa lại mối quan hệ với khách hàng.

Được phát triển bởi Stripe và OpenAI, ACP cung cấp một khuôn khổ để các thương gia tương tác với người tiêu dùng thông qua các tác nhân AI và mang lại trải nghiệm thanh toán tức thì, trong khi Agentforce Commerce xây dựng tích hợp Thanh toán tức thì tuân thủ ACP và Stripe để cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau.

Stripe đang mở rộng quan hệ đối tác đồng sáng tạo Salesforce Payments để cung cấp cơ sở hạ tầng giao dịch đáng tin cậy cần thiết cho hoạt động thương mại đại lý, cho phép các thương gia thương mại điện tử hợp lý hóa giao dịch đồng thời giảm chi phí và thời gian.

Nitin Mangtani của Salesforce cho biết: "Sự hợp tác của chúng tôi về ACP sẽ đẩy nhanh quá trình mua hàng và mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa". Sự tích hợp này sẽ giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng.