Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SalesWhisper (huyện Hanamigawa, thành phố Chiba) sẽ bắt đầu cung cấp phiên bản beta của "SalesWhisper," một phần mềm dịch vụ (SaaS) sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ quy trình bán hàng, vào ngày 1 tháng 3. Dịch vụ này phân tích các cuộc hội thoại bán hàng trong thời gian thực, mô phỏng kỹ năng lắng nghe của nhân viên bán hàng và bao gồm mọi thứ từ chuẩn bị trước khi đàm phán đến tạo báo cáo sau khi đàm phán.

Dịch vụ này nhằm giải quyết các vấn đề mà các tổ chức bán hàng gặp phải, chẳng hạn như tính cá nhân hóa của phương pháp phỏng vấn, sự phụ thuộc vào kinh nghiệm và tính không thể tái tạo của các báo cáo chủ quan. Nó cung cấp hỗ trợ toàn diện cho từng giai đoạn của quy trình đàm phán bán hàng, bao gồm việc tự động tạo khảo sát công ty bằng AI, trích xuất thông tin theo thời gian thực và huấn luyện bằng AI.

Chức năng hỗ trợ AI trong quá trình đàm phán sẽ cấu trúc tình hình hiện tại chỉ bằng một nút bấm và đưa ra các câu hỏi gợi ý cho bất kỳ vấn đề nào còn tồn đọng. Quyền tự chủ của nhân viên bán hàng được tôn trọng, và quyết định cuối cùng thuộc về họ. Sau khi đàm phán, chức năng tạo báo cáo bằng AI loại bỏ nhu cầu tạo biên bản thủ công.

Mô phỏng hiệu quả triển khai ước tính rằng một nhóm bán hàng gồm năm người sẽ giảm thời gian làm việc hàng tháng từ 200 giờ xuống còn 50 giờ. Về mặt bảo mật, hệ thống cũng đảm bảo các yêu cầu an toàn cần thiết cho hoạt động kinh doanh, bao gồm mã hóa thông tin liên lạc, lưu trữ dữ liệu và kiểm soát truy cập. Trong tương lai, công ty sẽ hướng đến việc mở rộng chức năng và cải thiện chất lượng dựa trên phản hồi từ phiên bản beta, với mục tiêu phát hành phiên bản chính thức.