Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Sapeet (Minato-ku, Tokyo) thông báo rằng họ sẽ giới thiệu hệ thống phân tích tư thế AI "Carty Shisei Karte" và hệ thống hỗ trợ dịch vụ khách hàng "Carty Multi Karte" đến các trung tâm điều trị và thẩm mỹ viện thư giãn do GENKIDO (Thành phố Isesaki, Tỉnh Gunma) điều hành trên toàn quốc. Dịch vụ sẽ được triển khai tuần tự từ tháng 5 năm 2025.

GENKIDO coi trọng chất lượng tư vấn để nắm bắt chính xác tình trạng thể chất của khách hàng và đề xuất phương pháp điều trị tối ưu. Shisei Karte trực quan hóa tư thế của toàn bộ cơ thể bằng dữ liệu khách quan, giúp tư vấn thuyết phục hơn. Multi Karte rút ngắn thời gian khách hàng dành tại cơ sở với chức năng khảo sát trước khi đến và cho phép nhân viên chuẩn bị trước.

Shisei Karte sử dụng AI để phân tích tư thế từ các bức ảnh chụp bằng máy tính bảng và hiển thị kết quả dưới dạng điểm số và biểu đồ. Multi Karte cung cấp dịch vụ quản lý thông tin khách hàng không cần giấy tờ và các luồng dịch vụ khách hàng có thể tùy chỉnh để điều hướng các đề xuất trong quá trình dịch vụ khách hàng. Điều này ngăn ngừa sự thay đổi về chất lượng dịch vụ do nhân viên cung cấp và cải thiện kỹ năng dịch vụ khách hàng.

Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc GENKIDO, Takenobu Ohira, nhận xét rằng việc giới thiệu Shisei Karte và Multi Karte sẽ cho phép họ đưa ra các đề xuất khách quan và thuyết phục, và họ hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ chất lượng cao tại tất cả các cửa hàng. Sapeet sẽ tiếp tục hỗ trợ GENKIDO trong việc thiết lập và sử dụng hệ thống, và sẽ nỗ lực tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng.