Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Cải thiện hiệu quả truy vấn nội bộ của nhà điều hành SBI Life AI
Generatived
19:05 22/1/24
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ SBI (Minato-ku, Tokyo) đã giới thiệu và bắt đầu vận hành một ứng dụng mới trong đó các nhà điều hành AI xử lý một số hoạt động của bộ phận dịch vụ nội bộ. Điều này được kỳ vọng sẽ hợp lý hóa việc trả lời các câu hỏi liên quan đến hệ thống nội bộ.
Công ty đã phát triển một hệ thống mới sử dụng AI tổng hợp để đáp ứng các yêu cầu ngày càng phức tạp khi công ty mở rộng quy mô. Các nhà khai thác AI sẽ thực hiện các nhiệm vụ thay cho các phản ứng có người lái truyền thống.
Người vận hành AI tự động hóa quy trình từ xác thực giọng nói bằng Amazon Connect Voice ID đến mở khóa tài khoản. Kết hợp với chức năng gọi hàm của GPT-4 và Amazon Lex, tính năng hỗ trợ Câu hỏi thường gặp cũng đã được nâng cao.
Trong tương lai, Bảo hiểm nhân thọ SBI có kế hoạch mở rộng phạm vi của các nhà khai thác AI và áp dụng chúng vào hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Công ty cho biết họ cũng sẽ góp phần lập kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP) trong trường hợp xảy ra thảm họa.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Pacificnet mở rộng phạm vi dịch vụ quản lý và xử lý thiết bị CNTT (ITAD) cho cơ sở hạ tầng AI.
9:00 7/7/26
Pacificnet vừa thông báo mở rộng dịch vụ quản lý tài sản CNTT lỗi thời (ITAD) của mình, không chỉ giới hạn ở máy tính cá nhân mà còn bao gồm cả thiết bị cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI)
Nayutam hợp tác với Dock Labs để phát triển công nghệ nhận dạng AI.
9:00 7/7/26
Nayutam vừa công bố hợp tác chiến lược với Dock Labs để mở rộng hợp tác tại thị trường doanh nghiệp Nhật Bản.


