Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Cải thiện hiệu quả truy vấn nội bộ của nhà điều hành SBI Life AI
Generatived
19:05 22/1/24
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ SBI (Minato-ku, Tokyo) đã giới thiệu và bắt đầu vận hành một ứng dụng mới trong đó các nhà điều hành AI xử lý một số hoạt động của bộ phận dịch vụ nội bộ. Điều này được kỳ vọng sẽ hợp lý hóa việc trả lời các câu hỏi liên quan đến hệ thống nội bộ.
Công ty đã phát triển một hệ thống mới sử dụng AI tổng hợp để đáp ứng các yêu cầu ngày càng phức tạp khi công ty mở rộng quy mô. Các nhà khai thác AI sẽ thực hiện các nhiệm vụ thay cho các phản ứng có người lái truyền thống.
Người vận hành AI tự động hóa quy trình từ xác thực giọng nói bằng Amazon Connect Voice ID đến mở khóa tài khoản. Kết hợp với chức năng gọi hàm của GPT-4 và Amazon Lex, tính năng hỗ trợ Câu hỏi thường gặp cũng đã được nâng cao.
Trong tương lai, Bảo hiểm nhân thọ SBI có kế hoạch mở rộng phạm vi của các nhà khai thác AI và áp dụng chúng vào hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Công ty cho biết họ cũng sẽ góp phần lập kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP) trong trường hợp xảy ra thảm họa.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
avatarinAI店員開発
14:00 6/8/26
avatarin（東京都港区）は、ヤマダホールディングスと連携し、熟練スタッフの販売知識を活用した24時間対応の多言語ショッピングエージェントを開発したと報じられている。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
avatarinAI店員開発
14:00 6/8/26
avatarin（東京都港区）は、ヤマダホールディングスと連携し、熟練スタッフの販売知識を活用した24時間対応の多言語ショッピングエージェントを開発したと報じられている。