Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Schneider Electric, công ty hàng đầu thế giới về quản lý năng lượng và tự động hóa, đang tận dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp (GenAI) để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và hợp lý hóa các hoạt động nội bộ. Công ty đang tận dụng Microsoft Azure OpenAI, kết quả của sự hợp tác lâu dài với Microsoft, để phát triển các giải pháp sử dụng thuật toán nhằm tạo ra các loại nội dung khác nhau. Sự tích hợp này đã cho phép Schneider Electric tối ưu hóa quy trình kinh doanh, cải thiện việc phân bổ nguồn lực cũng như tăng hiệu quả và tốc độ.

Các ứng dụng chính của GenAI tại Schneider Electric bao gồm Resource Advisor Copilot, Jo-Chat GPT, Finance Advisor, Knowledge Bot và tìm kiếm hội thoại. Được xây dựng bằng Microsoft Azure OpenAI, Resource Advisor Copilot đóng vai trò là người bạn đồng hành kỹ thuật số cung cấp khả năng phân tích dữ liệu nâng cao, trực quan hóa, hỗ trợ ra quyết định và tối ưu hóa hiệu suất cho khách hàng. Jo-Chat GPT, trợ lý trò chuyện nội bộ, cho phép nhân viên hưởng lợi từ GenAI một cách an toàn. Cố vấn tài chính và Bot tri thức lần lượt là những trợ lý đàm thoại cung cấp thông tin chính xác cho các nhà phân tích tài chính và đại diện chăm sóc khách hàng. Tính năng tìm kiếm đàm thoại cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo phong cách hội thoại tự nhiên.

Schneider Electric đã ra mắt tổ chức trung tâm AI vào năm 2021, trước khi công nghệ GenAI trở nên phổ biến. Với sự ra đời của những công cụ mới này, công ty đã thành lập một nhóm GenAI Core chuyên dụng để xác định các cơ hội ứng dụng sớm với các bên liên quan bên trong và bên ngoài. Việc tích hợp GenAI của Schneider Electric với Microsoft Azure OpenAI thể hiện cam kết của công ty đối với sự đổi mới trong quản lý năng lượng và tự động hóa công nghiệp.

Danh mục giải pháp của Schneider Electric, được xây dựng trên Microsoft Azure, cung cấp cho khách hàng các giải pháp IoT, dữ liệu và khả năng AI tiên tiến dựa trên đám mây. Sự hợp tác giữa Schneider Electric và Microsoft nhằm mục đích giúp khách hàng thu hẹp khoảng cách giữa việc đặt ra các mục tiêu bền vững đầy tham vọng và việc đạt được chúng.