Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Seiko Solutions (Thành phố Chiba) thông báo rằng họ sẽ bắt đầu thử nghiệm dịch vụ ghi chép cuộc họp cho các tổ chức tài chính sử dụng Generative AI ) tại một số chi nhánh của Ngân hàng Chiba Kogyo (Thành phố Chiba) từ tháng 10 năm 2025. "Dịch vụ ghi chép cuộc họp Generative AI cho các tổ chức tài chính" này sẽ được cung cấp như một chức năng mới của "nền tảng đám mây cho vay" của công ty.

Với dịch vụ mới này, Generative AI) sẽ sao chép và tóm tắt dữ liệu giọng nói trong các cuộc họp với khách hàng và kết nối dữ liệu này với hệ thống CRM . Điều này được kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả công tác lưu trữ hồ sơ của nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Các ngân hàng được kỳ vọng sẽ giảm thời gian và khối lượng công việc cần thiết để tạo hồ sơ, và khách hàng sẽ có thể nhận được những đề xuất chất lượng cao dựa trên sự hiểu biết chính xác về nhu cầu của họ.

Sau thử nghiệm tại Ngân hàng Chiba Kogyo, Seiko Solutions có kế hoạch mở rộng việc sử dụng Generative AI) trong mọi khía cạnh của hoạt động cho vay, nhằm nâng cao tính tinh vi và hiệu quả trong các lĩnh vực như hỗ trợ đầu vào, phát hiện gian lận và đánh giá tài sản thế chấp. Công ty cũng đang xem xét sử dụng các tác nhân AI trong tương lai, hoạt động như trợ lý đàm thoại có khả năng đưa ra đề xuất và trả lời câu hỏi theo thời gian thực, qua đó cải thiện hơn nữa dịch vụ khách hàng tại các tổ chức tài chính.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết trên trang web của Seiko Solutions. Thông tin về Nền tảng Loan Cloud có thể được truy cập tại URL được chỉ định: ' <a href="https://www.seikotrust.jp/product/loan-cloud/"><a href=" https://www.seikotrust.jp/product/loan-cloud/ "></a> <a href="https://www.seikotrust.jp/product/loan-cloud/">https://www.seikotrust.jp/product/loan-cloud/</a> </a> '. Tên sản phẩm trong tài liệu này là nhãn hiệu đã đăng ký hoặc nhãn hiệu của các công ty tương ứng.