Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Nghiên cứu gần đây của Seismic cho thấy xu hướng quan trọng của các nhà lãnh đạo ngành dịch vụ tài chính. 92% có kế hoạch tăng cường đầu tư vào công nghệ mới. Ngân sách ngăn xếp công nghệ hỗ trợ dự kiến ​​​​sẽ tăng 31% trong năm tới. Khoản đầu tư này dựa trên kỳ vọng rằng việc tích hợp AI vào các chiến lược tiếp cận thị trường có thể tăng doanh thu lên 40% trong 5 năm tới.

Nghiên cứu có sự tham gia của hơn 330 chuyên gia từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm quản lý tài sản, bảo hiểm, quản lý tài sản và ngân hàng, nhằm mục đích đo lường tác động của những tiến bộ trong AI đối với các nhóm làm việc với khách hàng. Kết quả khảo sát cho thấy 94% các nhà lãnh đạo ngành đã tận dụng công nghệ hỗ trợ và 97% coi AI là yếu tố chính trong quyết định tăng chi tiêu cho công nghệ của họ. Các công ty đang tập trung đầu tư công nghệ vào việc quản lý sự thay đổi của tổ chức và thích ứng với mong đợi của khách hàng.

Bất chấp sự nhiệt tình dành cho AI, các nhà lãnh đạo ngành dịch vụ tài chính vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc áp dụng các công nghệ này. Một số lượng đáng kể (66%) phải đối mặt với các rào cản, trong đó phổ biến nhất là hạn chế về tài chính và khó khăn trong việc thu hút sự tham gia của nhóm. Cuộc khảo sát cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của kiến ​​thức về AI, với 85% số người được hỏi tin rằng nó cần thiết cho vai trò tiếp xúc với khách hàng, đồng thời nhấn mạnh các hoạt động đào tạo và tuyển dụng để hỗ trợ quá trình chuyển đổi dựa trên AI.

Nghiên cứu địa chấn nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của AI trong ngành dịch vụ tài chính, nhấn mạnh nhu cầu của các công ty trong việc phát triển kỹ năng AI và vượt qua các rào cản trong việc áp dụng để duy trì tính cạnh tranh của Masu. Báo cáo đầy đủ, Hiện thực hóa lợi nhuận trong dịch vụ tài chính: Những phát hiện và hiểu biết toàn cầu vào năm 2024, cung cấp thêm thông tin chi tiết và có sẵn để tải xuống.