Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ServiceNow đã công bố sự hợp tác mở rộng với NVIDIA để nâng cao các ứng dụng AI tổng hợp cấp doanh nghiệp. ServiceNow sẽ là một trong những công ty đầu tiên tận dụng các vi dịch vụ suy luận NIM của NVIDIA để cải thiện việc phát triển và triển khai các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn cần thiết cho trải nghiệm AI do Now Assist tạo ra. Động thái này dự kiến ​​sẽ cho phép khách hàng của ServiceNow mở rộng quy mô AI một cách hiệu quả cho nhiều ứng dụng khác nhau.

Tại sự kiện GTC của NVIDIA, mối quan hệ hợp tác mở rộng này được nhấn mạnh là một bước quan trọng hướng tới việc tích hợp AI vào hoạt động kinh doanh. Bill McDermott, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của ServiceNow, đã nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của AI trong trải nghiệm kỹ thuật số. Người sáng lập và Giám đốc điều hành NVIDIA Jensen Huang cũng đề cập đến tác động của AI tạo ra đối với bối cảnh công nghệ và kinh doanh, đồng thời ghi nhận những nỗ lực chung của công ty với ServiceNow để tích hợp những tiến bộ này vào nền tảng doanh nghiệp.

Kể từ lần hợp tác đầu tiên vào tháng 5 năm 2023, NVIDIA và ServiceNow đã đưa ra các sáng kiến ​​như AI Lighthouse để đẩy nhanh việc áp dụng GenAI và giới thiệu những cải tiến như Now Assist để quản lý dịch vụ viễn thông. Những sự hợp tác này cũng có sự tham gia của các nhà lãnh đạo công nghệ như Hugging Face, những người đang góp phần phát triển các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn, truy cập mở để tạo mã. Bản thân ServiceNow đã báo cáo mức tiết kiệm đáng kể chi phí và tăng năng suất từ ​​việc sử dụng AI tổng hợp trong nội bộ, bao gồm tỷ lệ tránh sự cố đáng kể và tỷ lệ chấp nhận tạo mã.

Cam kết của ServiceNow trong việc tăng cường các dịch vụ AI tổng quát của mình là rõ ràng vì nó nhằm mục đích cho phép các doanh nghiệp tận dụng GenAI trên nhiều lĩnh vực khác nhau để tối đa hóa giá trị khoản đầu tư AI của họ. Việc tích hợp các vi dịch vụ suy luận NVIDIA NIM trong Now LLM đã được kích hoạt và sẽ cung cấp cho khách hàng của ServiceNow những khả năng AI mới nhất thông qua Now Assist.