Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ServiceNow (Washington, D.C.) đã công bố các tính năng mới tận dụng AI tổng hợp để nâng cao khả năng tự động hóa và trí thông minh của nền tảng. Thông qua trải nghiệm AI do Now Assist tạo ra, Now Assist dành cho ITOM AIOps, nhằm mục đích hợp lý hóa hoạt động quản lý hoạt động CNTT và các chức năng của tác nhân ảo đã được nâng cao.

Theo dự đoán của IDC, các khoản đầu tư vào AI sáng tạo dự kiến ​​sẽ tăng hơn 143 tỷ USD trong ba năm tới. ServiceNow đáp ứng thị trường đang mở rộng này và cung cấp các giải pháp mới để giúp các tổ chức chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng. John Sigler nhấn mạnh rằng AI tạo ra cải thiện kết quả kinh doanh và nói về tầm quan trọng của việc tối đa hóa tiềm năng của AI tạo ra trong khi duy trì sự cân bằng giữa quyền riêng tư và quản trị.

Hiện Hỗ trợ cho ITOM AIOps chuyển phân tích cảnh báo sang ngôn ngữ tự nhiên để tăng tốc độ giải quyết vấn đề. Ngoài ra, các cải tiến đối với tác nhân ảo Now Assist dự kiến ​​sẽ tăng tỷ lệ tự giải quyết và cải thiện trải nghiệm tự phục vụ. Trình thiết kế tác nhân ảo và Dịch thuật động cho phép các nhà phát triển dễ dàng tạo các cuộc hội thoại được hỗ trợ bởi AI.

Bộ tăng tốc AI của ServiceNow Impact là một phần của ServiceNow Impact và tăng tốc việc tạo ra giá trị cho AI tổng hợp. Hoạt động nghiên cứu và đổi mới của Nền tảng Hiện hành đang phát triển các mô hình dành riêng cho ứng dụng cho AI tổng hợp và triển khai LLM mới thông qua quan hệ đối tác với NVIDIA. ServiceNow tiếp tục nỗ lực hướng tới ứng dụng thực tế của AI tổng hợp, thiết lập các tiêu chuẩn mới cho ngành với việc phát hành StarCoder2.