Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Sidetrade đã công bố Aimie, một công ty thu tiền mặt AI tiên phong, tự động quản lý quy trình từ đơn hàng đến tiền mặt (O2C) cho các nhóm kho bạc toàn cầu. Được hỗ trợ bởi hồ dữ liệu của Sidetrade, Aimie xử lý các cuộc gọi, tương tác với khách hàng và chuyển sang can thiệp của con người khi cần thiết. Sự đổi mới này, được công bố tại Hội nghị Giám đốc tài chính và tài chính của Gartner, đánh dấu một bước tiến đáng kể vượt ra ngoài tự động hóa truyền thống trong kho bạc doanh nghiệp.

Để giải quyết những hạn chế của các hệ thống tài chính truyền thống và nhu cầu về tốc độ và độ chính xác trong phân tích dữ liệu, Aimie, một tác nhân AI của Sidetrade, đã được giới thiệu để giúp các giám đốc tài chính và các nhà lãnh đạo trong ngành dịch vụ tài chính cải thiện dòng tiền và giảm chi phí hoạt động. Tận dụng những hiểu biết sâu sắc từ kinh nghiệm thanh toán trị giá 7,2 nghìn tỷ đô la và 40 triệu người mua trên toàn thế giới, Aimie hoạt động như một tác nhân thu tiền mặt tự chủ. Rob Harvey, Giám đốc sản phẩm tại Sidetrade, nhấn mạnh rằng khả năng ra quyết định của Aimie đại diện cho một sự thay đổi lớn hướng tới các hoạt động tài chính tự chủ.

Được triển khai tại Châu Âu và Bắc Mỹ, Aimie đưa hiệu quả thu tiền mặt lên một tầm cao mới với các tính năng như gọi điện tự động, đánh giá kết quả và leo thang rủi ro. Không giống như các bot tĩnh, Aimie liên tục học hỏi và tinh chỉnh chiến lược của mình dựa trên kết quả thời gian thực. Các công ty OpenText ban đầu, bao gồm Stephen Dyer của OpenText , ca ngợi Aimie vì tính nhất quán và khả năng củng cố mối quan hệ với khách hàng ở quy mô lớn. Hỗ trợ đa ngôn ngữ và khả năng gọi điện cao của Aimie sẽ là một bước ngoặt trong quản lý các khoản phải thu.

Công nghệ của Sidetrade, bao gồm Aimie, dựa trên cơ sở dữ liệu khổng lồ về hành vi O2C, cung cấp cho các bộ phận kho bạc các nguồn lực có thể mở rộng và bền vững. AI Cash Collection Agent là một phần trong quá trình triển khai rộng rãi hơn các khả năng AI dựa trên đại lý của Sidetrade, nhằm mục đích thực hiện chu trình O2C một cách tự động. Giám đốc công nghệ của Sidetrade, Mark Sheldon, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu theo ngữ cảnh trong hiệu quả của Aimie với tư cách là chuyên gia trong lĩnh vực này. Công ty kêu gọi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt cuộc cách mạng công nghệ này và suy nghĩ lại về vai trò của các nhóm con người trong một môi trường được tăng cường hiệu quả của AI.