Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SIGQ (Chiyoda-ku, Tokyo) đã ra mắt phiên bản riêng của "SIGQ Incident Management", sử dụng các tác nhân AI. Dịch vụ này nhằm mục đích hỗ trợ phản ứng nhanh khi xảy ra sự cố và cải thiện hiệu quả hoạt động của các công ty.

Theo công ty, việc ứng phó sự cố trong quá trình vận hành dịch vụ web thường dựa vào phán đoán trước đó và kiến ​​thức cá nhân, nhưng "SIGQ Incident Management" sử dụng LLM và RAG để tự động cung cấp hỗ trợ ban đầu cho các sự cố và liên lạc ngay lập tức với các bên liên quan.

Giám đốc đại diện Yoshiaki Kanazuki đang sử dụng kinh nghiệm của mình với tư cách là SRE để ngăn chặn kiến ​​thức trở thành cá nhân và thực hiện quản lý sự cố có thể tái tạo. Dịch vụ này nhằm mục đích giảm đáng kể chi phí ứng phó sự cố.

SIGQ sẽ tiếp tục cải thiện các tính năng của mình dựa trên phản hồi sau thời gian phát hành riêng tư. Sau khi phát hành chính thức, SIGQ có kế hoạch hỗ trợ các khu vực Google Cloud và AWS US và mở rộng trên toàn cầu. Các công ty quan tâm có thể đăng ký tham gia bản xem trước hoặc bản demo.