Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Phiên bản mới của Softfront AI Voicebot đã được công bố
Generatived
9:00 5/11/25
Softfront (Chiyoda-ku, Tokyo) vừa công bố phiên bản mới của bot giọng nói AI, "commubo". Phiên bản này sử dụng Generative AI) và LLM x RAG để thúc đẩy tự động hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Mục tiêu của nó là giảm bớt tình trạng thiếu hụt nhân lực trong ngành trung tâm liên lạc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Để khắc phục những hạn chế của voicebot dựa trên kịch bản thông thường, công ty đã phát triển các chức năng cho phép phản hồi linh hoạt dựa trên sự hiểu biết về ngữ cảnh. Các chức năng mới này bao gồm hỗ trợ khách hàng tuyến đầu bằng Generative AI), sử dụng kết hợp voicebot dựa trên kịch bản và AI, và sử dụng LLM x RAG để khai thác kiến thức riêng của công ty.
Commubo phiên bản 4 có thể thích ứng với nhiều hoạt động của trung tâm liên lạc khác nhau trong khi vẫn có thể chỉnh sửa mà no-code, mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động nội bộ, chẳng hạn như giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo, cải thiện năng suất của nhân viên và giảm gánh nặng vận hành.
Softfront bắt đầu cung cấp commubo vào năm 2019 và hiện được hơn 400 công ty sử dụng. Dự kiến ra mắt vào tháng 11 năm 2025, và thông tin mới nhất sẽ được cung cấp tại "Hội nghị & Demo Trung tâm Cuộc gọi/ CRM 2025 tại Tokyo".
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Pacificnet mở rộng phạm vi dịch vụ quản lý và xử lý thiết bị CNTT (ITAD) cho cơ sở hạ tầng AI.
9:00 7/7/26
Pacificnet vừa thông báo mở rộng dịch vụ quản lý tài sản CNTT lỗi thời (ITAD) của mình, không chỉ giới hạn ở máy tính cá nhân mà còn bao gồm cả thiết bị cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI)
Nayutam hợp tác với Dock Labs để phát triển công nghệ nhận dạng AI.
9:00 7/7/26
Nayutam vừa công bố hợp tác chiến lược với Dock Labs để mở rộng hợp tác tại thị trường doanh nghiệp Nhật Bản.
Công ty Tokyo Artisan Intelligence đẩy mạnh sản xuất hàng loạt chip AI.
9:00 7/7/26
Tokyo Artisan Intelligence thông báo rằng việc đánh giá chip thử nghiệm AI có thể cấu hình lại, Sting Ray, đã hoàn tất, đánh dấu bước chuyển sang sản xuất hàng loạt.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Pacificnet mở rộng phạm vi dịch vụ quản lý và xử lý thiết bị CNTT (ITAD) cho cơ sở hạ tầng AI.
9:00 7/7/26
Pacificnet vừa thông báo mở rộng dịch vụ quản lý tài sản CNTT lỗi thời (ITAD) của mình, không chỉ giới hạn ở máy tính cá nhân mà còn bao gồm cả thiết bị cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI)
Nayutam hợp tác với Dock Labs để phát triển công nghệ nhận dạng AI.
9:00 7/7/26
Nayutam vừa công bố hợp tác chiến lược với Dock Labs để mở rộng hợp tác tại thị trường doanh nghiệp Nhật Bản.
Công ty Tokyo Artisan Intelligence đẩy mạnh sản xuất hàng loạt chip AI.
9:00 7/7/26
Tokyo Artisan Intelligence thông báo rằng việc đánh giá chip thử nghiệm AI có thể cấu hình lại, Sting Ray, đã hoàn tất, đánh dấu bước chuyển sang sản xuất hàng loạt.