Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng, các tổ chức đang chuyển sang sử dụng các tác nhân AI thông minh để cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán, đa ngôn ngữ và hướng dẫn được cá nhân hóa. Được hỗ trợ bởi AI tổng quát và tác nhân, những avatar kỹ thuật số này đang đạt được những bước tiến lớn trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, truyền thông và tài chính. Gartner dự đoán rằng đến năm 2028, gần một nửa số tổ chức lớn sẽ sử dụng hình đại diện AI để tăng cường lực lượng lao động của họ.

Hình đại diện AI, hay con người kỹ thuật số, đang tăng cường tương tác với khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ thương hiệu được cá nhân hóa và hợp lý hóa quy trình giới thiệu nhân viên. Bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực và cung cấp kiến ​​thức cụ thể về công ty cho nhân viên mới. Hơn nữa, những avatar này đặc biệt có lợi cho các công ty toàn cầu vì chúng tạo điều kiện giao tiếp liền mạch giữa các ngôn ngữ khác nhau.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số SoftServe đã tận dụng công nghệ AI của NVIDIA để tạo ra một số con người kỹ thuật số cho các ứng dụng khác nhau. Dịch vụ trợ giúp đặc biệt kỹ thuật số của công ty, được hỗ trợ bởi NVIDIA AI Blueprints và công nghệ ACE, cung cấp giải pháp có thể mở rộng và tùy chỉnh. Công việc của SoftServe bao gồm GEN, trợ lý dịch vụ khách hàng ảo và FINNA, hình đại diện cố vấn tài chính, cả hai đều được thiết kế để cải thiện mức độ tương tác của người dùng và đơn giản hóa các tương tác phức tạp.

AIBlueprint dành cho Con người Kỹ thuật số mới nhất của NVIDIA giới thiệu các bản cập nhật giúp nâng cao khả năng tương tác của hình đại diện, bao gồm chuyển đổi mô hình động và tích hợp các dịch vụ siêu nhỏ Audio2Face-2D. Những tiến bộ này cho phép tạo ra con người kỹ thuật số 2D phù hợp với các ứng dụng web và thiết bị di động, đồng thời yêu cầu ít sức mạnh xử lý hơn con người kỹ thuật số 3D. Khả năng phát hiện sự chú ý của người dùng mới cũng cho phép người dùng chủ động tương tác, cải thiện trải nghiệm dịch vụ trong nhiều cài đặt khác nhau.