Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Sony Biz Networks (Tokyo) vừa công bố bản cập nhật lớn cho dịch vụ "Trợ lý Chat Bot AI" thuộc thương hiệu NURO Biz. Trí tuệ nhân tạo (AI) của nền tảng này đã được chuyển đổi thành một tác nhân tự động và các mô hình nền tảng đã được nâng cấp lên "GPT-5.1" và "GPT-5 nano" của OpenAI, cho phép tương tác tự nhiên và giống con người hơn đối với các yêu cầu nội bộ.

Với sự chuyển đổi theo hướng chủ động này, AI giờ đây có thể tự động tìm kiếm thông tin trong các tài liệu hướng dẫn nội bộ và đặt các câu hỏi làm rõ để xác định nhu cầu cốt lõi của người dùng, từ đó cải thiện đáng kể tỷ lệ giải quyết các truy vấn phức tạp. Bản cập nhật cũng giới thiệu các khả năng đa phương thức, cho phép người dùng tải lên hình ảnh để AI phân tích, và một bảng điều khiển mới hiển thị trực quan số giờ làm việc cụ thể được tiết kiệm nhờ tự động hóa.

Ngoài ra, nền tảng xác thực "Assist Portal" hiện hỗ trợ Đăng nhập một lần (SSO) cho Okta và OneLogin, giúp đơn giản hóa việc truy cập cho người dùng doanh nghiệp. Là một phần của danh mục "NURO Biz Assist" rộng hơn được ra mắt vào năm 2025, công ty dự định tiếp tục hoàn thiện các giải pháp AI của mình để thúc đẩy digital transformation và hiệu quả hoạt động cho các bộ phận hỗ trợ.