Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SoundHound AI, Inc. đã công bố các công cụ tùy chỉnh mới cho trợ lý giọng nói SoundHound Chat AI. Nó nhằm mục đích tăng cường sự tương tác giữa các thương hiệu xe hơi và khách hàng của họ bên trong xe. Hiện đang được thử nghiệm với một số đối tác OEM của công ty, những công cụ này cho phép các nhà sản xuất ô tô tùy chỉnh phản hồi của trợ lý giọng nói để phù hợp với nhận dạng thương hiệu của họ, tạo ra trải nghiệm lái xe cá nhân hóa và hấp dẫn hơn.

Những cải tiến mới nhất của công ty bao gồm công cụ ID thương hiệu tùy chỉnh cho phép các đối tác ô tô đặt câu trả lời được xác định trước cho các câu hỏi thường gặp để câu trả lời nhất quán với hình ảnh của thương hiệu và bạn có thể xử lý chủ đề một cách cẩn thận. Ngoài ra, công cụ này hỗ trợ các thay đổi có giới hạn thời gian đối với các bản cập nhật theo mùa và theo chiến dịch cụ thể, đồng thời cung cấp hỗ trợ biến thể và ngôn ngữ toàn cầu.

SoundHound AI cũng giới thiệu các tính năng hướng dẫn và đào tạo để giúp các nhà sản xuất ô tô hướng dẫn người dùng về khả năng của trợ lý giọng nói trên xe. Tính năng này nhằm mục đích cải thiện mức độ tương tác của người dùng bằng cách cung cấp các mẹo làm quen, lời chào có thể tùy chỉnh và hướng dẫn cách truy cập hướng dẫn sử dụng. Nghiên cứu của SoundHound cho thấy một số lượng đáng kể tài xế sử dụng trợ lý giọng nói, nhưng nhiều người không tận dụng tối đa các tính năng này. Công cụ mới này được thiết kế để tạo điều kiện cho trải nghiệm trong xe được điều khiển bằng giọng nói, sống động hơn.

Michael Zagorsek, COO của công ty, nhấn mạnh rằng sự phát triển của SoundHound Chat AI sẽ cung cấp trợ lý giọng nói tùy chỉnh và nâng cao nhận thức về thương hiệu cho các nhà sản xuất ô tô. Các công cụ mới này là một phần trong cam kết của SoundHound nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và giá trị của trợ lý trong xe hơi của OEM. Các dịch vụ tùy chỉnh này được cung cấp theo mô hình SaaS, cho phép các đối tác hưởng lợi từ việc tùy chỉnh AI liên tục và điều chỉnh trợ lý để phù hợp với nhu cầu thay đổi của thương hiệu và khách hàng.