Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SoundHound AI, Inc. đã ra mắt nền tảng AI giọng nói nâng cao cho ngành công nghiệp nhà hàng, nhằm mục đích cải thiện hiệu quả và độ chính xác của các giải pháp lái xe qua năng động. Hệ thống được cập nhật cung cấp trải nghiệm đặt hàng đa kênh toàn diện, bao gồm các tùy chọn gọi điện để đặt hàng, nhắn tin để đặt hàng, quét để đặt hàng và đặt hàng bằng giọng nói trong xe. Các cải tiến được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cao về dịch vụ nhanh chóng và chính xác tại các dịch vụ lái xe qua, một nguồn kinh doanh chính cho các nhà hàng dịch vụ nhanh (QSR).

Cốt lõi của giải pháp là công nghệ AI giọng nói tiên tiến của công ty, bao gồm các mô hình nhận dạng giọng nói tiên tiến Polaris™, cung cấp các mô hình nền tảng đa phương thức, đa ngôn ngữ với độ chính xác vô song. Công nghệ này được thiết kế để giảm khối lượng công việc của nhân viên và cải thiện tốc độ hoàn thành đơn hàng. Ngoài ra, nền tảng của SoundHound có Generative AI giọng nói hoàn toàn tự động, đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý đáng tin cậy và hỗ trợ sao lưu có sẵn trong các tình huống phức tạp.

Nền tảng do AI điều khiển của SoundHound cũng bao gồm các tính năng như bán thêm do AI điều khiển để liên tục cung cấp các cơ hội bán thêm, công nghệ làn thông minh để giảm thời gian chờ đợi và phân tích và thông tin chi tiết nâng cao để tối ưu hóa hiệu suất theo thời gian thực. Hỗ trợ đa ngôn ngữ của nền tảng phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, qua đó nâng cao hơn nữa trải nghiệm đặt hàng.

Công nghệ AI đàm thoại và giọng nói của công ty đã được tích hợp vào hơn 10.000 địa điểm, bao gồm các thương hiệu nhà hàng lớn. Với lượng dữ liệu giọng nói độc đáo và tỷ lệ chạy truy vấn hàng năm cao, SoundHound đã khẳng định mình là nhà cung cấp AI hàng đầu cho ngành nhà hàng. Cam kết đổi mới của công ty đã được nêu bật tại CES 2025, khi công ty ra mắt sản phẩm đầu tiên giới thiệu hệ sinh thái thương mại bằng giọng nói trên ô tô, cho phép đặt đồ ăn rảnh tay và điều hướng đến các địa điểm nhận hàng trực tiếp từ hệ thống thông tin giải trí của ô tô. Để tìm hiểu thêm về các giải pháp nhà hàng của SoundHound AI, hãy truy cập trang web của công ty.