Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SpeakBuddy (Chuo-ku, Tokyo) đã thêm nội dung bài học về "tiếng Anh dịch vụ khách hàng" vào ứng dụng trò chuyện tiếng Anh AI "SpeakBuddy". Nội dung mới này, được thiết kế dành cho dịch vụ khách hàng dành cho khách du lịch đến thăm Nhật Bản, là nỗ lực đầu tiên trong một ngành hoặc nghề chuyên biệt.

Theo số liệu của Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản, số lượng du khách đến Nhật Bản vào năm 2024 sẽ là cao nhất từ ​​trước đến nay. Với Expo Osaka-Kansai được tổ chức vào năm 2025, số lượng du khách dự kiến ​​sẽ tăng thêm. Tuy nhiên, theo khảo sát của Cơ quan Du lịch Nhật Bản, du khách đến Nhật Bản đang phải đối mặt với vấn đề "không thể giao tiếp bằng tiếng Anh".

"SpeakBuddy" được biết đến là ứng dụng sử dụng công nghệ AI để học hội thoại tiếng Anh mà không cần phải đi lại hay đặt chỗ cho giáo viên. Nội dung mới, "Tiếng Anh dịch vụ khách hàng", được thiết kế để dạy các cách diễn đạt thực tế và được phát triển dựa trên nhu cầu thực tế của lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Nội dung này hướng đến người học tiếng Anh trình độ mới bắt đầu và bao gồm các cụm từ thường được sử dụng khi phục vụ khách hàng. Ngoài ra, chức năng trò chuyện miễn phí "Buddy Chat" được trang bị Generative AI cũng khả dụng và được đánh giá cao vì cho phép người dùng thực hành trò chuyện thực tế. SpeakBuddy có kế hoạch tiếp tục cập nhật ứng dụng trong tương lai để hỗ trợ thêm cho việc tiếp thu ngôn ngữ.