Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

SpeakBuddy (Quận Chuo, Tokyo) thông báo rằng Đường sắt Điện Keihan (Thành phố Hirakata, Tỉnh Osaka) đã giới thiệu "SpeakBuddy - Ứng dụng Hội thoại Tiếng Anh AI" nhằm tăng cường hỗ trợ tiếng Anh, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của du khách đến Nhật Bản. Đây là lần đầu tiên công nghệ này được một công ty vận tải công cộng áp dụng.

Với lượng du khách dự kiến ​​đến Nhật Bản sẽ tăng cao để chuẩn bị cho Expo Osaka-Kansai, rào cản ngôn ngữ, đặc biệt là tại các nhà ga, đã trở thành một vấn đề. Để giải quyết vấn đề này, Đường sắt Điện Keihan đã áp dụng một công cụ học tập sử dụng AI để cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên.

"AI English Conversation SpeakBuddy" là ứng dụng dạy tiếng Anh thông qua hội thoại với nhân vật AI. Các bài học bao gồm hơn 1.000 tình huống, cho phép người dùng thành thạo "tiếng Anh dịch vụ khách hàng" thực tế. Ứng dụng này không chỉ được người dùng cá nhân áp dụng mà còn được sử dụng rộng rãi trong ngành khách sạn và bán lẻ.

Maki Hayashi của Đường sắt Điện Keihan nhấn mạnh tầm quan trọng của lòng hiếu khách vượt qua rào cản ngôn ngữ. Trong khi việc học tiếng Anh giao tiếp truyền thống gặp phải những rào cản tâm lý, "AI English Conversation SpeakBuddy" cho phép nhân viên luyện tập một cách an tâm, và bà hy vọng nó sẽ thúc đẩy sự tự tin và động lực trong giao tiếp.