Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Stock Lab (Shibuya-ku, Tokyo) đã triển khai các hoạt động mới cho phần mềm tái sử dụng cốt lõi ReCORE, tích hợp mô-đun AI thông qua cửa hàng chuyên bán lại giày da LASTLAB. Điều này sẽ tối ưu hóa vòng quay hàng tồn kho, độ chính xác của giá và dịch vụ khách hàng, nhằm cải thiện năng suất và trải nghiệm của khách hàng bằng cách tính đến các đặc điểm phức tạp của giày da.

Thị trường tái sử dụng giày da đòi hỏi các quyết định định giá đa biến và linh hoạt. LASTLAB đã giải quyết vấn đề ngày càng phức tạp của việc ra quyết định, với các yếu tố như tỷ giá hối đoái, xu hướng và tính thời vụ ảnh hưởng đến giá cả. Tuy nhiên, các hoạt động trước đây thường dựa vào kinh nghiệm của con người, và thông tin bị phân tán, gây áp lực lớn cho bộ phận này.

Bằng cách sử dụng AI, LASTLAB tự động hóa việc điều chỉnh giá, vòng quay hàng tồn kho và xử lý sơ bộ cho dịch vụ khách hàng, cho phép các thẩm định viên và nhân viên bán hàng tập trung vào việc mang lại trải nghiệm khách hàng chất lượng cao hơn. LASTLAB đặt mục tiêu đạt được cả những cải tiến về số lượng và chất lượng, với các KPI ban đầu được đặt ra là rút ngắn thời gian luân chuyển hàng tồn kho, thu hẹp khoảng cách giá và cải thiện thời gian phản hồi.

Khi triển khai AI, công ty nhận thức được rủi ro thiên vị, quá khớp lệnh và giải thích không đầy đủ, đồng thời yêu cầu kiểm tra phiên bản mô hình, quy trình xác thực minh bạch và sự chấp thuận cuối cùng của con người. Công ty cũng đang xem xét cách xử lý thông tin cá nhân và đang nghiên cứu một thiết kế có thể linh hoạt thích ứng với những tiến bộ công nghệ. CEO Ota Shun nhận xét rằng bằng cách định vị AI như một "bánh xe tập đi" và sử dụng nó như một công cụ hỗ trợ đánh giá của con người, công ty sẽ cải thiện vòng quay hàng tồn kho và đánh giá một cách thỏa đáng.