Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Giới thiệu thành công chatbot AI Anotete Iyotetsu
Generatived
0:00 19/12/25
Anotete (thành phố Osaka) đã chia sẻ một nghiên cứu điển hình về Iyotetsu Financial Services (thành phố Matsuyama), công ty đã cải thiện thành công hiệu quả hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng bằng cách triển khai chatbot AI "Tebot". Để giải quyết tình trạng thiếu nhân lực, công ty đã áp dụng "Tebot" và chuyển sang hệ thống kiêm nhiệm thay vì tuyển dụng thêm nhân viên toàn thời gian. Điều này đã giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo, đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động.
Iyotetsu Financial Services buộc phải lựa chọn giữa việc tuyển dụng hoặc tự động hóa sau khi một nhân viên toàn thời gian rời công ty. Kết quả là, họ đã chọn "Tebot" của Anotete, và chức năng tạo câu hỏi và câu trả lời tự động của nó đã giảm đáng kể gánh nặng triển khai. Bằng cách loại bỏ nhân viên chuyên trách và chuyển đổi suôn sẻ sang hệ thống kiêm nhiệm, họ đã thành công trong việc tinh giản hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng.
Kể từ khi triển khai, số lượng yêu cầu thông qua chatbot đã tăng lên, góp phần cải thiện trải nghiệm khách hàng. Iyotetsu Financial Services cũng đang sử dụng "Tebot" trên phần mềm cộng tác nội bộ của mình và có kế hoạch tăng cường sử dụng nội bộ hơn nữa. Thông qua những trường hợp như vậy, Anotete thể hiện ý định hỗ trợ chuyển đổi kinh doanh và đóng góp vào việc tạo ra các tổ chức bền vững.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Công ty tư vấn quản lý Tokyo Management Consulting phát hành cẩm nang chuyển đổi kinh doanh bằng trí tuệ nhân tạo.
0:00 18/12/25
Công ty tư vấn quản lý có trụ sở tại Tokyo đã xuất bản một cuốn sách mới với Nikkei BP vào ngày 12 tháng 12 năm 2025.
BluSky AI và Kwieri Enhance AI
0:00 18/12/25
BluSky AI Inc., một nhà phát triển cơ sở hạ tầng AI hàng đầu, đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Kwieri, một công ty hàng đầu về các giải pháp học tập kết hợp AI và con người.
Coginiti và Expanso cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu hiệu quả và an toàn.
0:00 18/12/25
Coginiti đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Expanso để giải quyết những thách thức mà các công ty gặp phải trong việc di chuyển dữ liệu một cách an toàn
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Tin tức mới nhất
Công ty tư vấn quản lý Tokyo Management Consulting phát hành cẩm nang chuyển đổi kinh doanh bằng trí tuệ nhân tạo.
0:00 18/12/25
Công ty tư vấn quản lý có trụ sở tại Tokyo đã xuất bản một cuốn sách mới với Nikkei BP vào ngày 12 tháng 12 năm 2025.
BluSky AI và Kwieri Enhance AI
0:00 18/12/25
BluSky AI Inc., một nhà phát triển cơ sở hạ tầng AI hàng đầu, đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Kwieri, một công ty hàng đầu về các giải pháp học tập kết hợp AI và con người.
Coginiti và Expanso cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu hiệu quả và an toàn.
0:00 18/12/25
Coginiti đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với Expanso để giải quyết những thách thức mà các công ty gặp phải trong việc di chuyển dữ liệu một cách an toàn

%20(1).webp)



