Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Theo báo cáo nghiên cứu mới của một công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ toàn cầu hàng đầu, sự gia tăng của AI tạo sinh và tự động hóa quy trình dựa trên tác nhân đang thúc đẩy nhu cầu về các khuôn khổ AI có trách nhiệm và chuyển đổi hoạt động kinh doanh trên khắp châu Âu. Báo cáo nhấn mạnh rằng AI tạo sinh, tận dụng các Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để phân tích các tập dữ liệu lớn và tạo ra các kết quả phức tạp, đang hợp lý hóa các hoạt động và tăng cường các quy trình ra quyết định.

Theo Giám đốc AI của công ty, việc tích hợp các khả năng AI tạo ra vào các trường hợp sử dụng tự động hóa của các nhà cung cấp dịch vụ đang thúc đẩy đáng kể sự đổi mới. Việc áp dụng này được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong các LLM cụ thể theo ngành và các khả năng nội bộ, với các nhà cung cấp tự động hóa tận dụng kiến ​​thức sâu rộng về ngành của họ để tạo ra các trình tăng tốc, thư viện trường hợp sử dụng, mô hình và hội thảo để tạo mẫu nhanh.

Châu Âu đang chứng kiến ​​nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ tự động hóa thông minh, đặc biệt là trong các lĩnh vực coi trọng hiệu quả hoạt động, chẳng hạn như ô tô, chăm sóc sức khỏe, tài chính và bán lẻ. Các tổ chức đang chuyển sang các giải pháp tự động hóa toàn diện thay vì các phương pháp tiếp cận từng phần truyền thống. Tuy nhiên, các công ty phải đối mặt với những thách thức đáng kể về triển khai và khả năng mở rộng, đặc biệt là khi tích hợp AI tạo sinh vào một hệ sinh thái phức tạp bao gồm các hệ thống cũ và nhiều công cụ khác nhau. Các nhà cung cấp dịch vụ có chuyên môn về tích hợp công nghệ và sự liên kết trưởng thành của tự động hóa có thể giúp giải quyết những vấn đề này.

Các công ty châu Âu thận trọng hơn về những rủi ro liên quan đến AI tạo sinh trong tự động hóa thông minh so với các đối tác Bắc Mỹ của họ, một phần là do các khuôn khổ quản lý nghiêm ngặt như Đạo luật AI châu Âu và GDPR. Tuy nhiên, các quy định này cũng thúc đẩy nhu cầu về các giải pháp AI có trách nhiệm về mặt đạo đức. Sự xuất hiện của AI dựa trên tác nhân đại diện cho sự chuyển dịch sang các hệ thống tự động có thể đưa ra quyết định theo tình huống với sự can thiệp tối thiểu của con người, mở đường cho các ứng dụng tiên tiến trong dịch vụ khách hàng, tuyển dụng nhân viên và quản lý chuỗi cung ứng.

Báo cáo cũng khám phá các xu hướng chính khác trong thị trường dịch vụ tự động hóa thông minh của Châu Âu, chẳng hạn như các hoạt động AI có trách nhiệm và tình trạng thiếu hụt kỹ năng mà các doanh nghiệp và nhà cung cấp dịch vụ tự động hóa thông minh phải đối mặt. Để tìm hiểu thêm về các thách thức về mặt tổ chức, kỹ thuật và đạo đức mà các doanh nghiệp Châu Âu phải đối mặt và cách các nhà cung cấp dịch vụ đang giúp giải quyết chúng, báo cáo đầy đủ có sẵn dưới dạng thuê bao hoặc mua một lần.