Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Theo một cuộc khảo sát gần đây do một công ty công nghệ hàng đầu thực hiện, ngành viễn thông đang ngày càng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động của mình. Cuộc khảo sát thu thập phản hồi từ hơn 450 chuyên gia viễn thông trên toàn thế giới, cho thấy sự gia tăng trong việc triển khai AI trong Mạng truy cập vô tuyến (RAN), với hơn một phần ba số người được hỏi thừa nhận các khoản đầu tư vào các sáng kiến AI-RAN.

Cuộc khảo sát cho thấy phần lớn các chuyên gia viễn thông đang tích cực tham gia vào các dự án AI, nhiều người trong số họ báo cáo những lợi ích đáng kể. Đáng chú ý, 84% số người được hỏi tin rằng AI đã góp phần làm tăng doanh thu hàng năm của công ty họ và 77% cho biết việc triển khai AI đã giảm chi phí hoạt động. Ngoài ra, 60% cho biết năng suất lao động tăng là lợi ích chính của AI, trong khi 44% đang tập trung đầu tư AI vào việc tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

Việc triển khai AI trong ngành viễn thông không chỉ giới hạn ở việc cải thiện dịch vụ khách hàng và năng suất. Cuộc khảo sát cũng tiết lộ xu hướng ngày càng tăng trong việc tối ưu hóa mạng, với 40% chuyên gia triển khai AI trong hoạt động và lập kế hoạch mạng. Hơn nữa, ngành công nghiệp đang khám phá tiềm năng của AI tạo sinh, với hơn một nửa số công ty sử dụng công nghệ này đã triển khai các trường hợp sử dụng đầu tiên của họ. Phần lớn các công ty này có kế hoạch cung cấp các giải pháp AI tạo sinh cho khách hàng của họ, cho thấy sự chuyển dịch sang các sản phẩm AI hướng đến dịch vụ và lấy nhà phát triển làm trung tâm.

Kết quả khảo sát nêu bật vai trò quan trọng mà AI sẽ đóng trong tương lai của ngành viễn thông, với 80% số người được hỏi tin tưởng rằng AI rất quan trọng đối với thành công của công ty họ. Bằng cách tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng và chuyên môn AI, các công ty viễn thông đang sẵn sàng tận dụng các tác động chuyển đổi của AI đối với hoạt động và dịch vụ của họ.