Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Tijuana.com (Meguro-ku, Tokyo) đã công bố một mô hình mới của dịch vụ khách hàng AI "AI Sakura-san" vào ngày 7 tháng 2 năm 2025. Nó được trang bị màn hình trong suốt tương tác AI và hỗ trợ các thao tác bằng giọng nói và cảm ứng. Nó cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng mới, nơi người dùng và nhân viên có thể nói chuyện trong khi nhìn vào khuôn mặt của nhau thông qua màn hình.

Màn hình trong suốt này cho phép giao tiếp trực tiếp và nhân viên có thể nắm bắt được biểu cảm khuôn mặt của người dùng theo thời gian thực. Điều này sẽ cho phép phản hồi phù hợp hơn, góp phần phản hồi tốt hơn cho du khách nước ngoài đến Nhật Bản, cải thiện hiệu quả công việc và tiết kiệm không gian.

Khi thị trường biển báo kỹ thuật số phát triển, nhu cầu về hỗ trợ đa ngôn ngữ và tự động hóa dịch vụ khách hàng ngày càng tăng. Tuy nhiên, có một vấn đề là màn hình kỹ thuật số thông thường thiếu sự ấm áp khi trò chuyện. Để giải quyết vấn đề này, "AI Sakura-san" cung cấp dịch vụ khách hàng thân thiện thông qua màn hình trong suốt. Nó cung cấp một thiết kế hòa hợp với không gian mà không làm hỏng bầu không khí của địa điểm lắp đặt.

AI Sakura-san có thể được sử dụng để hướng dẫn dịch vụ khách hàng trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn như các cơ sở thương mại, trung tâm thông tin du lịch, nhà hàng, khách sạn, cơ sở y tế và phúc lợi, và các văn phòng chính phủ. Công ty có kế hoạch tiếp tục cải thiện và cập nhật các dịch vụ của mình và cung cấp một phong cách dịch vụ khách hàng mới cho phép người dùng và nhân viên tương tác trực tiếp.