Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
TOLFA×Kore.ai WEB Gọi dịch vụ AI
Generatived
9:00 7/8/25
TOLFA (Shinjuku-ku, Tokyo) đã công bố hợp tác với IIJ Engineering (Chiyoda-ku, Tokyo) và Kore.ai Nhật Bản (Minato-ku, Tokyo) để ra mắt dịch vụ mới kết hợp dịch vụ gọi điện trực tuyến miễn phí "TOLFA" với nền tảng AI "Kore.ai". Với dịch vụ này, "TOLFA" hoạt động như một giao diện người dùng cho "Kore.ai", cho phép thực hiện các cuộc gọi thoại trực tuyến.
Khách hàng tương tác với "Kore.ai" thông qua giao diện trình duyệt "TOLFA" để giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề không được giải quyết, họ sẽ tự động được chuyển đến trung tâm liên hệ, nơi có nhân viên hỗ trợ. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại khi trò chuyện truyền thống hoặc chatbot không thể giải quyết vấn đề, giúp tăng cường sự tiện lợi.
Công nghệ nhận dạng giọng nói chất lượng cao của TOLFA cải thiện độ chính xác nhận dạng của các nhân viên AI và góp phần tối ưu hóa tỷ lệ tự phân giải. Giọng nói được mã hóa, và vì chất lượng cuộc gọi liên quan trực tiếp đến hiệu suất AI, nên môi trường cuộc gọi chất lượng cao đóng vai trò quan trọng.
Hơn nữa, "TOLFA" không chỉ có thể truyền thông tin giọng nói mà còn cả thông tin như chi tiết yêu cầu của khách hàng và mã sản phẩm đến "Kore.ai". Điều này sẽ mở rộng phạm vi tự động hóa bằng AI và tạo ra phản hồi mượt mà hơn thông qua việc chia sẻ thông tin, tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Bedrock Robotics triển khai hệ thống xây dựng tự động.
14:00 19/8/26
Bedrock Robotics đã triển khai các hệ thống máy xúc tự hành tại các công trường xây dựng cơ sở hạ tầng của khách hàng trên khắp Hoa Kỳ.
Co-Labo AI trở thành nhà tài trợ cho sự kiện mùa hè.
14:00 19/8/26
Co-Labo AI đã tham gia sự kiện AI Expo 2026 mùa hè với tư cách là nhà tài trợ doanh nghiệp.
Hiệp hội An toàn Tin cậy hợp tác với OpenAI Nhật Bản
14:00 18/8/26
Hiệp hội An toàn Tin cậy (Trust Safety Association) thông báo rằng OpenAI Nhật Bản đã tham gia với tư cách là đối tác doanh nghiệp hỗ trợ cho liên minh phòng chống gian lận quốc gia sắp tới.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Bedrock Robotics triển khai hệ thống xây dựng tự động.
14:00 19/8/26
Bedrock Robotics đã triển khai các hệ thống máy xúc tự hành tại các công trường xây dựng cơ sở hạ tầng của khách hàng trên khắp Hoa Kỳ.
Co-Labo AI trở thành nhà tài trợ cho sự kiện mùa hè.
14:00 19/8/26
Co-Labo AI đã tham gia sự kiện AI Expo 2026 mùa hè với tư cách là nhà tài trợ doanh nghiệp.
Hiệp hội An toàn Tin cậy hợp tác với OpenAI Nhật Bản
14:00 18/8/26
Hiệp hội An toàn Tin cậy (Trust Safety Association) thông báo rằng OpenAI Nhật Bản đã tham gia với tư cách là đối tác doanh nghiệp hỗ trợ cho liên minh phòng chống gian lận quốc gia sắp tới.