Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
TOLFA×Kore.ai WEB Gọi dịch vụ AI
Generatived
0:00 7/8/25
TOLFA (Shinjuku-ku, Tokyo) đã công bố hợp tác với IIJ Engineering (Chiyoda-ku, Tokyo) và Kore.ai Nhật Bản (Minato-ku, Tokyo) để ra mắt dịch vụ mới kết hợp dịch vụ gọi điện trực tuyến miễn phí "TOLFA" với nền tảng AI "Kore.ai". Với dịch vụ này, "TOLFA" hoạt động như một giao diện người dùng cho "Kore.ai", cho phép thực hiện các cuộc gọi thoại trực tuyến.
Khách hàng tương tác với "Kore.ai" thông qua giao diện trình duyệt "TOLFA" để giải quyết vấn đề. Nếu vấn đề không được giải quyết, họ sẽ tự động được chuyển đến trung tâm liên hệ, nơi có nhân viên hỗ trợ. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại khi trò chuyện truyền thống hoặc chatbot không thể giải quyết vấn đề, giúp tăng cường sự tiện lợi.
Công nghệ nhận dạng giọng nói chất lượng cao của TOLFA cải thiện độ chính xác nhận dạng của các nhân viên AI và góp phần tối ưu hóa tỷ lệ tự phân giải. Giọng nói được mã hóa, và vì chất lượng cuộc gọi liên quan trực tiếp đến hiệu suất AI, nên môi trường cuộc gọi chất lượng cao đóng vai trò quan trọng.
Hơn nữa, "TOLFA" không chỉ có thể truyền thông tin giọng nói mà còn cả thông tin như chi tiết yêu cầu của khách hàng và mã sản phẩm đến "Kore.ai". Điều này sẽ mở rộng phạm vi tự động hóa bằng AI và tạo ra phản hồi mượt mà hơn thông qua việc chia sẻ thông tin, tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Google mở rộng Gemini để cung cấp các bài học âm thanh hấp dẫn.
0:00 8/1/26
Gemini in Classroom, một tính năng của Google Workspace for Education, đã mở rộng khả năng tạo và chia sẻ bài học âm thanh.
%20(1).webp)
Nền tảng quản lý dữ liệu tích hợp AI giúp cải thiện khả năng mở rộng.
0:00 8/1/26
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục phát triển, các tổ chức đang phải đối mặt với thách thức mở rộng cơ sở hạ tầng AI để đáp ứng các quy trình làm việc ngày càng phức tạp.
%20(1).webp)
Microsoft Defender Experts Suite tăng cường an ninh mạng cho tổ chức.
0:00 8/1/26
Trước sự phức tạp ngày càng tăng của các cuộc tấn công mạng sử dụng trí tuệ nhân tạo, Microsoft đã công bố Microsoft Defender Experts Suite
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Google mở rộng Gemini để cung cấp các bài học âm thanh hấp dẫn.
0:00 8/1/26
Gemini in Classroom, một tính năng của Google Workspace for Education, đã mở rộng khả năng tạo và chia sẻ bài học âm thanh.
Nền tảng quản lý dữ liệu tích hợp AI giúp cải thiện khả năng mở rộng.
0:00 8/1/26
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục phát triển, các tổ chức đang phải đối mặt với thách thức mở rộng cơ sở hạ tầng AI để đáp ứng các quy trình làm việc ngày càng phức tạp.
Microsoft Defender Experts Suite tăng cường an ninh mạng cho tổ chức.
0:00 8/1/26
Trước sự phức tạp ngày càng tăng của các cuộc tấn công mạng sử dụng trí tuệ nhân tạo, Microsoft đã công bố Microsoft Defender Experts Suite