Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Transcosmos vừa thông báo khai trương trung tâm điều hành CX Square Magok mới tại Seoul, Hàn Quốc. Cơ sở với 400 chỗ ngồi này chủ yếu sẽ cung cấp các dịch vụ trung tâm liên lạc dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).

Trung tâm có cơ sở hạ tầng được thiết kế cho hoạt động Trung tâm Liên lạc AI, cho phép triển khai nhanh chóng các dịch vụ AI cho các nhà cung cấp nền tảng, các công ty CNTT và các doanh nghiệp nội dung toàn cầu. Các phòng đào tạo chuyên dụng hỗ trợ học tập thực hành thông qua các giải pháp dựa trên AI để cải thiện hiệu suất của người vận hành.

Cơ sở này bao gồm các trạm làm việc độc lập, thiết lập màn hình kép và khu vực nghỉ ngơi kiểu nhà ăn để nâng cao năng suất và sự thoải mái cho nhân viên. Công ty cho biết môi trường này được thiết kế để hỗ trợ hoạt động hiệu quả và phát triển nguồn nhân lực.

Transcosmos dự định tăng cường các dịch vụ chuyển đổi AI tại Hàn Quốc bằng cách kết hợp các công nghệ AI độc quyền của mình với các giải pháp trung tâm liên lạc, CNTT, tiếp thị, thương mại điện tử, dịch vụ tại hiện trường và giáo dục, mở rộng khả năng trải nghiệm khách hàng dựa trên AI.