Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Coveo, công ty dẫn đầu về nền tảng AI dành cho doanh nghiệp, đã hợp tác với Thalia Bücher GmbH, nhà bán sách hàng đầu nói tiếng Đức, để nâng cao trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số trên trang thương mại điện tử của Thalia. Với mạng lưới hơn 500 hiệu sách và sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, Thalia đặt mục tiêu tăng gấp đôi số lượng sản phẩm cung cấp trên thị trường lên 40 triệu sản phẩm trong ba năm tới. Sự hợp tác của chúng tôi với Coveo cung cấp các đề xuất và tìm kiếm AI được cá nhân hóa, nhằm mục đích giúp việc khám phá sản phẩm trở nên dễ dàng hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.

Roland Kölbl, CCO của Thalia, bày tỏ sự tin tưởng vào 10 năm chuyên môn về AI của Coveo và nhấn mạnh rằng khả năng tìm kiếm và đề xuất AI của nền tảng này rất quan trọng đối với tham vọng tăng trưởng kỹ thuật số của Thalia. Trình độ bảo mật của Coveo cũng được coi là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn quan hệ đối tác. Nick Bowles, giám đốc điều hành EMEA tại Coveo, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp AI vào thương mại để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt đối với các thương hiệu có danh mục phong phú và đa dạng.

Nền tảng AI của Coveo sẽ được triển khai trên trang thương mại của Thalia vào cuối năm nay, đổi mới trải nghiệm mua sắm trong dịp nghỉ lễ. Thalia tham gia vào danh sách ngày càng nhiều các thương hiệu toàn cầu, bao gồm SAP America và Xero Limited, đang tận dụng AI của Coveo cho thương mại và dịch vụ khách hàng. Coveo gần đây đã được công nhận là Công ty dẫn đầu về Tìm kiếm và Khám phá Sản phẩm trong Gartner® Magic Quadrant™ năm 2024, phản ánh sự xuất sắc của công ty trong lĩnh vực này.

Với lịch sử từ năm 1919, Thalia Bücher GmbH là công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực bán lẻ sách ở Đức, Áo và Thụy Sĩ. Cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp nội dung và câu chuyện đa dạng cả tại cửa hàng và kỹ thuật số được hỗ trợ bởi khoảng 6.500 nhân viên tận tâm. Phương pháp tiếp cận đa kênh của Thalia cho phép khách hàng mua sắm liền mạch trên nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo trải nghiệm mua sắm toàn diện và thú vị.