Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Transworld Systems Inc. (TSI) đã công bố PULSE, một giải pháp quản lý từ chối tiên tiến được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường khả năng phục hồi doanh thu chăm sóc sức khỏe. PULSE kết hợp xử lý tài liệu thông minh, tự động hóa quy trình bằng robot và AI tùy chỉnh để cải thiện quy trình phân tích từ chối và tạo khiếu nại. Cách tiếp cận sáng tạo này nhằm mục đích tăng tỷ lệ từ chối và tăng cường khả năng phục hồi doanh thu cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Công ty đã chia sẻ kết quả của một nghiên cứu điển hình cho thấy PULSE đã tăng đáng kể tỷ lệ đảo ngược từ chối lên 86%, tăng số tiền thanh toán cho mỗi lần khiếu nại lên 43% và giảm thời gian khiếu nại xuống 50%. Joseph Laughlin, Giám đốc điều hành của TSI, cho biết công cụ này sẽ giúp khách hàng chăm sóc sức khỏe quản lý hiệu quả cả các yêu cầu có giá trị cao và thấp, thu hồi nhiều tiền hơn và giải quyết các thách thức DX trong quản lý chu kỳ doanh thu.

Angela Armstrong, phó chủ tịch điều hành kiêm tổng giám đốc của TSI Healthcare, nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc tích hợp AI tiên tiến và tự động hóa để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Cô nhắc lại trọng tâm của TSI trong việc giúp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tối ưu hóa chu kỳ doanh thu của họ và cải thiện hiệu quả tài chính. PULSE hiện có sẵn cho khách hàng TSI tham gia vào các dịch vụ quản lý từ chối và khiếu nại phức tạp.

TSI là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ gia công và thu doanh thu dựa trên công nghệ tại Hoa Kỳ và Canada. Danh mục đầu tư của công ty bao gồm các bộ sưu tập, bộ sưu tập y tế và nhiều giải pháp gia công phần mềm hỗ trợ và chăm sóc khách hàng. TSI cũng sở hữu một công ty cung cấp dịch vụ cho vay dựa trên công nghệ hàng đầu phục vụ lượng khách hàng rộng lớn bao gồm các tập đoàn lớn, tổ chức y tế và cơ quan chính phủ.