Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Ngân hàng US Bank vừa công bố mở rộng hợp tác với Amazon Web Services để đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa điện toán đám mây và triển khai các khả năng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) trên toàn bộ hoạt động ngân hàng trên phạm vi toàn quốc. Sáng kiến ​​kéo dài nhiều năm này bao gồm việc di chuyển hàng trăm ứng dụng ngân hàng quan trọng sang cơ sở hạ tầng AWS.

Ngân hàng có kế hoạch hiện đại hóa hệ thống thanh toán, nền tảng quản lý tài sản và dịch vụ ngân hàng thương mại, đồng thời xây dựng năng lực hỗ trợ khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) bằng cách sử dụng Amazon Bedrock, Amazon Nova Sonic và Amazon Connect Customer. Sáng kiến ​​này nhằm mục đích hỗ trợ trải nghiệm tự phục vụ bằng giọng nói, trò chuyện và tin nhắn SMS cùng với sự hỗ trợ của con người.

Các lãnh đạo của US Bancorp cho biết nền tảng AWS sẽ giúp hợp nhất hàng trăm trung tâm liên lạc và hàng nghìn đường dây miễn phí, đồng thời cho phép tương tác khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng mở rộng. Tổ chức này cũng có kế hoạch sử dụng các công cụ AWS để phát hiện gian lận, tự động hóa compliance và tăng năng suất phát triển phần mềm.

AWS cho biết sự hợp tác này nhấn mạnh nhu cầu ngày càng tăng của các tổ chức tài chính đối với các hệ thống AI dựa trên điện toán đám mây đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về quy định và bảo mật. Hai công ty cũng lên kế hoạch cho các sáng kiến ​​đào tạo nhân lực tập trung vào phát triển kỹ năng về điện toán đám mây và AI tạo sinh.