Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Đại học New South Wales (UNSW) vừa giới thiệu Scout, một trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, nhằm cải thiện trải nghiệm giáo dục cho cả sinh viên và giảng viên. Được phát triển bởi nhóm Hỗ trợ Công nghệ Giáo dục của trường, do Pradhivan Duraisamy dẫn đầu, Scout hướng đến mục tiêu giảm thiểu gánh nặng hành chính và cải thiện khả năng tiếp cận kỹ thuật số. Hiện đang được thử nghiệm với 7.500 sinh viên, trợ lý ảo này, khoác lên mình chiếc áo hoodie vàng đặc trưng của UNSW, cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi thường gặp và đơn giản hóa việc truy cập thông tin quan trọng.

Scout hoạt động trong hệ thống quản lý học tập Moodle của UNSW và lấy thông tin từ cơ sở kiến thức phân cấp, bao gồm chi tiết cụ thể về khóa học, đề cương khóa học công khai và trang web chính thức của trường. Nếu không tìm thấy câu trả lời, Scout sẽ tận dụng các tính năng GPT của Azure OpenAI. Chương trình thí điểm đã thành công rõ ràng, với phần lớn việc sử dụng Scout diễn ra ngoài giờ hành chính, làm nổi bật vai trò của Scout trong việc lấp đầy khoảng trống dịch vụ và giảm bớt khối lượng công việc của nhân viên trường đại học.

Việc ra mắt Scout không chỉ giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận thông tin hơn mà còn mang lại tác động tích cực đến giảng viên và nhân viên UNSW. Nhờ Scout xử lý các yêu cầu hành chính thường xuyên, giảng viên và nhân viên có thể tiếp nhận những câu hỏi chuyên sâu hơn từ sinh viên và tập trung hơn vào lĩnh vực chuyên môn của họ. Sự thay đổi này trong việc tương tác với sinh viên phù hợp với mục tiêu của UNSW là tinh giản công việc hành chính và khuyến khích sự tương tác giữa sinh viên và giảng viên.

Trong tương lai, Duraisamy tin rằng Scout sẽ đóng vai trò lớn hơn trong việc quản lý sức khỏe sinh viên bằng cách tích hợp các tính năng như đặt lịch hẹn và theo dõi các tương tác trước đây. Điều này có thể giúp cải thiện hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho sinh viên, đặc biệt là trong những thời điểm căng thẳng như thi cử. Duraisamy cũng nhận thấy tiềm năng của Scout, trở thành trợ lý AI đầu tiên trong số nhiều trợ lý AI tại UNSW, cho phép các nhóm chuyên môn trực tiếp quản lý thông tin sinh viên thông qua các giải pháp mã nguồn thấp trên Microsoft Power Platform. Ông nhấn mạnh tính dễ triển khai và tiềm năng ứng dụng to lớn trong lĩnh vực giáo dục, đồng thời khuyến khích các tổ chức giáo dục khác khám phá những lợi ích của AI dựa trên trợ lý.