Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Vail Resorts (Colorado) vừa công bố cập nhật cho trợ lý AI "My Epic Assistant", bổ sung các tính năng cá nhân hóa được cải tiến và đề xuất vé mùa cho mùa trượt tuyết 2025–2026.

Trợ lý sử dụng mô hình Gemini để cung cấp thông tin như điều kiện tuyết, các khóa học và hướng dẫn tại khu nghỉ dưỡng, hoạt động như một người hướng dẫn kỹ thuật số được tùy chỉnh theo sở thích của người dùng và bối cảnh du lịch.

Hệ thống áp dụng kiến ​​trúc đa tác nhân để xử lý các truy vấn phức tạp, thu thập thông tin đầu vào của người dùng và dữ liệu theo ngữ cảnh để đưa ra các đề xuất vé phù hợp trong khi vẫn duy trì tính liên tục của cuộc hội thoại.

Sau khi được nâng cấp, số lượng yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên đã giảm 45%, cho thấy hiệu quả phản hồi được cải thiện và trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng trên toàn bộ các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.