Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Virtualex (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp "Dịch vụ AI-CC của Virtualex" sử dụng công nghệ AI. Dịch vụ này nhằm mục đích phát triển các công ty khách hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách kết hợp 25 năm kinh nghiệm của công ty trong hoạt động trung tâm liên lạc với công nghệ AI.

Theo công ty, sự hợp tác giữa AI và con người là điều cần thiết để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Dịch vụ mới này nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua sự hợp tác giữa con người và AI và đóng góp vào sự phát triển bền vững của các công ty.

"Dịch vụ AI-CC của Virtualex" hỗ trợ đầy đủ việc sử dụng AI trong các trung tâm liên lạc. Dịch vụ này cung cấp hỗ trợ nhất quán từ PoC đến tư vấn, giới thiệu hệ thống CNTT/AI và dịch vụ BPO.

Virtualex chuyên về lĩnh vực liên lạc giữa các công ty và khách hàng, và hướng đến mục tiêu tạo ra giao tiếp khách hàng mới thông qua sự đồng sáng tạo giữa AI và con người theo triết lý "Kế thừa cùng bạn". Tập đoàn cung cấp các dịch vụ sử dụng chuyên môn của mình cho khách hàng trong nhiều ngành khác nhau và được niêm yết trên Thị trường tăng trưởng của Sở giao dịch chứng khoán Tokyo.