Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Hỗ trợ Trung tâm liên lạc AI của Virtualex
Generatived
0:00 30/5/25
Virtualex (Minato-ku, Tokyo) đã ra mắt dịch vụ mới sử dụng các tác nhân Generative AI để hỗ trợ trò chuyện và hỗ trợ giọng nói trong hoạt động của trung tâm liên lạc. Thông qua các chương trình thực tế, công ty trả lời các câu hỏi về việc giới thiệu AI.
Dịch vụ mới của công ty nhắm đến các công ty muốn tự động hóa hỗ trợ trò chuyện và giọng nói, giải quyết các vấn đề tại chỗ và hướng tới hoạt động không cần người điều khiển thông qua quá trình xác minh công nghệ dần dần.
Virtualex hỗ trợ việc giới thiệu AI theo cách tiếp cận ba bước. Nó củng cố các kênh tự phục vụ, trình diễn các tác nhân AI và thiết kế các phản hồi thông qua sự hợp tác giữa con người và AI. AI học hỏi từ các phản hồi của người vận hành, cải thiện hiệu quả và chất lượng công việc.
Dịch vụ này sẽ khám phá khả năng áp dụng tác nhân Generative AI vào hoạt động kinh doanh thông qua PoC. Virtualex sẽ tiến hành xác minh cùng với khách hàng bằng cách sử dụng một nhóm chuyên gia quen thuộc với hoạt động của trung tâm cuộc gọi.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
GenAi AI Agent hiện đã có sẵn.
0:00 11/2/26
Công ty GenAi (Shibuya-ku, Tokyo) thông báo sẽ bắt đầu cung cấp "GenAi WorkAgent", một trợ lý AI tập trung hóa các tài liệu, quy định và hướng dẫn nội bộ
Sự chuyển đổi sang AI: Yakiniku King giới thiệu hệ thống phản hồi tự động bằng AI.
0:00 11/2/26
Công ty AI Shift (quận Shibuya, Tokyo) thông báo rằng trợ lý ảo AI của họ, "AI Worker VoiceAgent," đã được đưa vào sử dụng tại chuỗi cửa hàng Yakiniku King của tập đoàn Monogatari



