Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Shin Oguri, Tổng Giám đốc Điều hành của Visionary Engine (Minato-ku, Tokyo), và Kensuke Ozawa, Giám đốc kiêm Giám đốc CAIO, sẽ phát biểu tại Hội nghị & Trình diễn Call Center/ CRM tại Tokyo, do Rick Telecom tổ chức. Sự kiện tập trung vào những thay đổi trong ngành trung tâm liên lạc do việc sử dụng các tác nhân AI mang lại.

Hội nghị sẽ giới thiệu các giải pháp mới sử dụng AI để giải quyết các vấn đề như thiếu hụt lao động và cải thiện năng suất lao động. Ông Oguri và ông Ozawa sẽ thảo luận về khả năng cải thiện hoạt động kinh doanh thông qua việc ứng dụng các tác nhân AI.

Phiên họp sẽ chia sẻ những hiểu biết thực tế về những thay đổi mà các tác nhân AI sẽ mang lại cho các trung tâm liên lạc và các phương pháp quản lý mới, cũng như thảo luận về tác động của các tác nhân AI đối với trải nghiệm của khách hàng.

Sự kiện sẽ được tổ chức tại Hội trường Văn hóa Sunshine City từ ngày 13 đến 14 tháng 11 năm 2025. Sự kiện hướng đến các nhà điều hành trung tâm liên lạc, nhân viên CRM , quản lý và những người thúc đẩy Digital Transformation . Bài thuyết trình của Visionary Engine sẽ là cơ hội quý báu để hiểu rõ hơn về việc ứng dụng AI trong ngành và tác động của nó.