Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Vodafone đang khai thác khả năng của AI tạo sinh để nâng cao dịch vụ viễn thông của mình. Hợp tác với Google Cloud, công ty đang tích hợp AI vào hoạt động mạng của mình để cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Sáng kiến ​​này dựa trên mối quan hệ đối tác lâu dài giữa hai đơn vị, nhằm mục đích tối ưu hóa chức năng mạng và giảm chi phí.

Tiềm năng của quan hệ đối tác đã được thể hiện thông qua một cuộc thi hackathon đã tạo ra 13 trường hợp sử dụng demo, chứng minh cách AI có thể giải quyết các thách thức viễn thông trong thế giới thực. Các ứng dụng này bao gồm từ đánh giá địa điểm được hỗ trợ bởi AI cho các lắp đặt tấm pin mặt trời đến các công cụ dự đoán sự cố mạng và hợp lý hóa việc tạo truy vấn SQL . Sự hợp tác này đã được nêu bật tại sự kiện DTW 2024 ở Copenhagen, thu hút sự quan tâm của các nhà cung cấp viễn thông khác.

Việc khám phá AI tạo sinh của Vodafone bao gồm hơn 100 trường hợp sử dụng, tập trung vào hoạt động mạng, kỹ thuật và phát triển. AI đang được sử dụng để cung cấp cho các nhà điều hành mạng quyền truy cập nhanh vào thông tin quan trọng, tự động hóa việc tạo tài liệu kỹ thuật và phân tích dữ liệu hợp đồng để phát triển mạng. Ngoài ra, AI đang trao quyền cho các kỹ thuật viên hiện trường với hướng dẫn khắc phục sự cố theo thời gian thực, giảm nhu cầu đến tận nơi và nâng cao dịch vụ khách hàng.

Việc tích hợp AI tạo ra vào các phòng ban mạng của Vodafone dự kiến ​​sẽ mang lại những lợi ích đáng kể. Những lợi ích này bao gồm tự động hóa nhanh hơn, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả. Các chương trình AI Booster và Neuron của công ty, được xây dựng trên Vertex AI của Google Cloud và một kho lưu trữ dữ liệu tập trung, tương ứng là nền tảng cho quá trình chuyển đổi do AI thúc đẩy này. Động thái chiến lược này định vị Vodafone là công ty dẫn đầu trong việc tận dụng AI cho viễn thông, hứa hẹn một tương lai của các giải pháp mạng sáng tạo và lấy khách hàng làm trung tâm.