Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Cable Media WaiWai (Thành phố Nobeoka, Tỉnh Miyazaki) và Kore.ai (Quận Minato, Tokyo) sẽ bắt đầu cung cấp "CATV AI Agent" từ ngày 27 tháng 5. Giải pháp AI này được phát triển cho các nhà khai thác truyền hình cáp và nhằm mục đích tự động hóa và hợp lý hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

"CATV AI Agent" hỗ trợ nhiều kênh như điện thoại, LINE, chatbot và email, đồng thời cung cấp hỗ trợ 24/7. Nó sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để cho phép đối thoại suôn sẻ với khách hàng.

Tác nhân AI này phân tích dữ liệu yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin chi tiết để cải thiện dịch vụ. Nó cũng linh hoạt và có thể tùy chỉnh, cung cấp các giải pháp tối ưu phù hợp với nhu cầu của từng nhà điều hành.

Cable Media WaiWai tiếp tục cung cấp các dịch vụ góp phần cải thiện cuộc sống của người dân địa phương. Kore.ai, một công ty công nghệ AI hàng đầu, hỗ trợ các chiến lược AI của các công ty. Thông qua sự hợp tác của hai công ty, một giải pháp AI đáp ứng nhu cầu riêng biệt của các nhà khai thác truyền hình cáp đã ra đời.