Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Walker (Bunkyo-ku, Tokyo) và sunU (Koto-ku, Tokyo) đang triển khai giai đoạn hai của thử nghiệm chứng minh khái niệm AI cho hoạt động khách sạn. Họ đặt mục tiêu cải thiện hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng bằng cách mở rộng chức năng của AI, mở rộng số lượng cơ sở mục tiêu và cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai.

Để giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động và những thách thức trong việc cung cấp dịch vụ trong ngành khách sạn, Walker đang sử dụng "Operator" của OpenAI để cải thiện hoạt động và đang tiến hành một thí nghiệm trình diễn nhằm nâng cao hiệu quả phản hồi yêu cầu và hoạt động lễ tân.

Walker cung cấp ba dịch vụ cho các cơ sở lưu trú: hỗ trợ triển khai AI, đào tạo AI và phát triển hệ thống AI theo yêu cầu. Cụ thể, Walker đề xuất các kế hoạch phù hợp cho các cơ sở chưa chắc chắn về việc triển khai AI hoặc cần hỗ trợ đa ngôn ngữ, tự động hóa hoạt động và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Dịch vụ tư vấn miễn phí và chương trình đào tạo AI miễn phí cũng đã được thiết lập để hỗ trợ các nhà điều hành cơ sở lưu trú ứng dụng AI. Walker tổ chức các cuộc thi Digital Transformation và vận hành một cộng đồng dành cho người mới bắt đầu sử dụng AI, hỗ trợ những bước đầu tiên trong việc ứng dụng AI. sunU cung cấp dịch vụ tư vấn AI chuyên sâu trong ngành lưu trú, góp phần vào sự phát triển của ngành khách sạn.