Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

WEX gần đây đã thông báo rằng họ sẽ hợp tác với nhiều nhà tuyển dụng để thử nghiệm hai tính năng AI mới trong nền tảng My Benefit Express. Được đặt tên là Trợ lý lợi ích và BeneFITwise Premier, những cải tiến này nhằm mục đích cung cấp cho nhân viên thông tin chi tiết được cá nhân hóa để giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt về lợi ích. Sáng kiến ​​này trùng với thời gian đăng ký mở và đáp ứng mối quan tâm ngày càng tăng về tiềm năng của AI trong quản lý phúc lợi nhân viên.

Karen Stroup, Giám đốc Kỹ thuật số của WEX, đã nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc dẫn đầu đổi mới AI trong lĩnh vực lợi ích, tập trung vào việc giải quyết các thách thức của khách hàng. Thí điểm này là minh chứng cho sự đầu tư của WEX vào AI nhằm cải thiện lợi ích của nhân viên và hợp lý hóa các quy trình nhân sự. Robert Deshaies, COO của Benefits tại WEX, lặp lại quan điểm này, nhấn mạnh mục tiêu giảm khối lượng công việc nhân sự đồng thời cải thiện sức khỏe thể chất và tài chính của nhân viên.

Trợ lý lợi ích, một đại lý AI, sẽ được các công ty tham gia thí điểm để cung cấp hỗ trợ tương tác cho hơn 1.500 câu hỏi liên quan đến lợi ích. Công cụ này được thiết kế để hỗ trợ nhân viên thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ đăng ký đến cập nhật thông tin cá nhân và nhằm mục đích giảm bớt các yêu cầu thông thường cho bộ phận nhân sự. Trong khi đó, BeneFITwise Premier, một công cụ hỗ trợ ra quyết định dựa trên AI, phân tích dữ liệu yêu cầu về sức khỏe để cung cấp lời khuyên tài chính được cá nhân hóa quanh năm nhằm tối ưu hóa việc sử dụng lợi ích mà không cần sự tham gia trực tiếp của nguồn nhân lực.

Nhân viên tham gia chương trình thí điểm sẽ có quyền truy cập 24 giờ vào cả hai cải tiến AI. WEX đảm bảo rằng tất cả các giải pháp mang lại lợi ích, bao gồm cả các công cụ AI mới này, đều tuân thủ các quy định của HIPAA và duy trì bảo mật dữ liệu. Để tìm hiểu thêm về các sáng kiến ​​AI và dịch vụ quản lý lợi ích của WEX, vui lòng truy cập trang web của công ty.