Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Workato, có trụ sở tại Palo Alto, California, vừa công bố một phòng thí nghiệm nghiên cứu AI mới, chuyên phát triển khoa học và kỹ thuật cho các tác nhân doanh nghiệp tự động. Đặt trụ sở tại San Francisco, phòng thí nghiệm này hướng đến mục tiêu cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách phát triển các tác nhân AI tiên tiến và tích hợp những nghiên cứu mới nhất vào nền tảng của Workato.

CEO Vijay Tera nhấn mạnh rằng công ty tập trung vào việc đưa các tác nhân AI vào hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp, thay vì thử nghiệm các chức năng ngoại vi như chatbot và trợ lý. Phương pháp của Workato là chuyển đổi hoạt động doanh nghiệp bằng cách tích hợp các tác nhân vào cơ cấu tổ chức, khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực AI doanh nghiệp.

Phòng Nghiên cứu AI sẽ tiên phong trong các kỹ thuật như đánh giá tổng hợp, học tăng cường tự động và tạo mô hình tùy chỉnh từ đầu. Những đổi mới này nhằm mục đích tạo ra các tác nhân đáng tin cậy, hoạt động tự động trong các vai trò quan trọng của doanh nghiệp. Adam Seligman, Giám đốc Công nghệ kiêm Tổng Giám đốc AI Incubation mới được bổ nhiệm, sẽ dẫn dắt chiến lược AI và nhà phát triển của Workato , với kinh nghiệm dày dặn từ AWS, Google và Salesforce .

Seligman nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng các công cụ AI cho phép các nhà phát triển tạo ra các tác nhân với tính tự chủ, độ chính xác và trách nhiệm cao. Phòng thí nghiệm sẽ đóng vai trò là nền tảng công nghệ và cộng đồng cho việc học tập và phát triển nhanh chóng. Yasser Shaaban, Phó Chủ tịch Nghiên cứu AI, sẽ lãnh đạo sứ mệnh của phòng thí nghiệm nhằm giải quyết các thách thức liên quan đến độ tin cậy và khả năng thích ứng của tác nhân, nhằm thu hẹp khoảng cách giữa các khái niệm tác nhân đầy tham vọng và các ứng dụng doanh nghiệp thực tế.

Các sáng kiến chiến lược của Workato bao gồm việc mua lại xmad.ai và bổ nhiệm Tiến sĩ Anshu Shrivastava làm Cố vấn AI Trưởng nhằm củng cố năng lực AI của công ty. Workato cũng đang tăng cường hợp tác với khách hàng và đối tác thông qua các chương trình tiếp cận sớm và cơ hội hợp tác, đồng thời có kế hoạch giới thiệu những tiến bộ về AI tại hội nghị WOW 2025 sắp tới.