Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Yelp Inc. đã khởi động đợt phát hành sản phẩm mùa xuân của mình với một loạt hơn 15 bản cập nhật và tính năng mới nhằm tăng cường sự tương tác giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp địa phương. Nổi bật trong số các bản cập nhật là Yelp Assistant, một công cụ mới dựa trên AI được thiết kế để đơn giản hóa quy trình cho những người tiêu dùng muốn thuê các chuyên gia dịch vụ. Thông qua tương tác với bạn, Trợ lý Yelp thu thập thông tin cần thiết để kết nối bạn với nhà cung cấp dịch vụ phù hợp nhất.

Craig Saldana, giám đốc sản phẩm của công ty, nhấn mạnh tác động của AI trong việc cải thiện khả năng khám phá và kết nối cho các doanh nghiệp địa phương. Được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM), Trợ lý Yelp được quảng cáo là một tiến bộ lớn trong việc giúp người tiêu dùng lựa chọn các chuyên gia phù hợp với nhu cầu của họ. Nó cũng mang lại lợi ích cho các nhà cung cấp dịch vụ bằng cách cung cấp cho họ thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng, cho phép họ đưa ra câu trả lời chính xác hơn về giá cả và tính sẵn có.

Ngoài Trợ lý Yelp, công ty cũng đang triển khai API Yelp Fusion AI, tích hợp nội dung Yelp vào nền tảng của bên thứ ba thông qua khả năng tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên. Tính năng mới này được thiết kế để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng đối tác bằng cách cho phép bạn thực hiện tìm kiếm hội thoại mà không cần phải quản lý tập dữ liệu của riêng mình.

Ngoài ra, Yelp đã cập nhật Yelp Guest Manager, một giải pháp toàn diện cho hoạt động tại nhà hàng. Bản cập nhật này cung cấp cho hơn 11.000 nhà hàng những công cụ mới để nâng cao hiệu quả và trải nghiệm của khách. Những cải tiến này bao gồm những hiểu biết sâu sắc hơn về nhu cầu của khách hàng, nhân sự hiệu quả hơn và hoạt động hợp lý hơn. Công ty nhấn mạnh phản hồi tích cực từ JINYA Ramen Bar, nơi các tính năng mới đã cải thiện hiệu quả chỗ ngồi và chuyển đổi ca làm việc. Yelp tiếp tục cải thiện trải nghiệm của quán ăn với các dự đoán danh sách chờ chính xác hơn và các tùy chọn tự nhận phòng mới với Kiosk Yelp được cập nhật.