Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Zapath (Shibuya-ku, Tokyo) đã bổ sung tính năng tích hợp tài khoản LINE chính thức và hỗ trợ trả lời bằng AI cho ứng dụng AI ClinicHub. Tính năng này hợp nhất việc quản lý thông tin bệnh nhân và giao tiếp LINE, cải thiện tỷ lệ đặt lịch hẹn và hiệu quả công việc của nhân viên.

Theo công ty, đây là tính năng mới đầu tiên trong ngành, cho phép "soạn thảo phản hồi do AI điều khiển dựa trên bối cảnh trong quá khứ". Tính năng này giúp giảm 95% hiệu quả giao tiếp LINE và cải thiện đáng kể tốc độ trả lời.

Tính năng mới này cũng sử dụng AI để phân tích các tương tác trước đây với bệnh nhân và tự động tạo ra "câu trả lời được đề xuất". Nhân viên chỉ cần xem lại và chạm vào bản nháp do AI tạo ra để trả lời, cho phép ngay cả những nhân viên thiếu kinh nghiệm cũng có thể phản hồi ở cấp độ chuyên gia.

Zapath cho biết bằng cách sử dụng AI như "nhân viên xuất sắc" trong lĩnh vực y tế, nơi tình trạng thiếu hụt nhân sự sẽ tiếp tục trở nên nghiêm trọng hơn, các phòng khám có thể tạo ra một môi trường nơi họ có thể tập trung vào việc điều trị và tiếp đón trực tiếp bằng AI. Để kỷ niệm việc ra mắt tính năng này, bản dùng thử miễn phí tính năng tích hợp LINE của ClinicHub hiện đang được cung cấp.