Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Zehitomo (Shinagawa-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp ""chức năng phản hồi tự động AI"" vào ngày 23 tháng 7 năm 2025. Chức năng này được phát triển để giúp giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên thuận tiện hơn. AI trả lời các câu hỏi một cách tự nhiên dựa trên thông tin của doanh nghiệp.

Chức năng phản hồi tự động AI của công ty cho phép AI trả lời các câu hỏi từ khách hàng thay mặt doanh nghiệp. Điều này cho phép chủ doanh nghiệp duy trì sự tin tưởng ngay cả khi họ bận rộn và giao tiếp không bị gián đoạn. AI cũng linh hoạt trả lời các câu hỏi như ""Đây là loại dịch vụ gì?"".

Ngoài ra, AI còn phản hồi các yêu cầu như ""Tôi muốn liên hệ với bạn qua điện thoại"", giúp các cuộc đàm phán kinh doanh diễn ra suôn sẻ. Tính năng này có thể dễ dàng thiết lập từ bảng điều khiển và có thể trả lời được cá nhân hóa. AI tự động tiếp quản phản hồi của chuyên gia, đưa ra ước tính và chốt giao dịch một cách hiệu quả.

Zehitomo sẽ tiếp tục cải tiến các chức năng của mình để cải thiện trải nghiệm kết nối giữa chuyên gia và người dùng. Công ty cũng có kế hoạch phát hành các chức năng mới vào nửa cuối năm nay. Là nền tảng kết nối các chuyên gia và khách hàng, công ty mong muốn mang lại sự thay đổi cho các dịch vụ và phong cách làm việc tại Nhật Bản.